福建省售電市場(chǎng)監(jiān)管辦法(試行)印發(fā)
《福建省售電市場(chǎng)監(jiān)管辦法(試行)》也于近期發(fā)布,辦法中對(duì)監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管措施、罰則等做出了規(guī)定。售電市場(chǎng)主體、電力交易機(jī)構(gòu)和電力調(diào)度機(jī)構(gòu)違反國(guó)家售電側(cè)改革相關(guān)制度、有關(guān)電力及監(jiān)管法規(guī)、電力交易規(guī)則的,
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(四)按政府定價(jià)向發(fā)電企業(yè)優(yōu)先購(gòu)電。
應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù),依法對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃范圍內(nèi)的各類(lèi)用戶(hù)提供電力社會(huì)普遍服務(wù),保障基本供電。
當(dāng)售電公司終止經(jīng)營(yíng)或無(wú)力提供售電服務(wù)時(shí),電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)在保障電網(wǎng)安全和不影響其他用電戶(hù)正常供電的前提下,按照規(guī)定的程序、內(nèi)容和質(zhì)量要求向相關(guān)用戶(hù)供電,并向不參與市場(chǎng)交易的工商業(yè)用戶(hù)和無(wú)議價(jià)能力用戶(hù)供電,按照政府規(guī)定收費(fèi)。
第二十條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司辦理用電業(yè)務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司辦理用電業(yè)務(wù)的期限應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
售電公司可以代理符合市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的電力用戶(hù)向電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司申請(qǐng)辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù),并協(xié)調(diào)落實(shí)解決相關(guān)供電條件。
第二十一條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司向用戶(hù)受電工程提供服務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶(hù)受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún);對(duì)用戶(hù)受電工程進(jìn)行檢查或檢驗(yàn),應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);發(fā)現(xiàn)用戶(hù)受電設(shè)施不符合國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或存在故障隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性書(shū)面告知用戶(hù)并指導(dǎo)其予以消除;發(fā)現(xiàn)用戶(hù)受電設(shè)施存在嚴(yán)重威脅電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患時(shí),應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)其立即消除,在隱患消除前或竣工檢驗(yàn)不合格的,不得送電。
第二十二條對(duì)售電公司相關(guān)售電業(yè)務(wù)服務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
售電公司可以向符合市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的電力用戶(hù)提供合同能源管理、綜合節(jié)能和用電咨詢(xún)等增值服務(wù)。
可以有償為各類(lèi)用戶(hù)提供增值服務(wù)。包括但不限于:
(一)用戶(hù)用電規(guī)劃、合理用能、節(jié)約用能、安全用電、替代方式等服務(wù)。
(二)用戶(hù)智能用電、優(yōu)化用電、需求響應(yīng)等。
(三)用戶(hù)合同能源管理或電力需求側(cè)管理服務(wù)。
(四)用戶(hù)配電設(shè)備和用電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。
(五)用戶(hù)多種能源優(yōu)化組合方案,提供發(fā)電、供熱、供冷、供氣、供水等智能化綜合能源服務(wù)。
第二十三條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司實(shí)施停電、限電或者中止供電的情況進(jìn)行監(jiān)管。
在電力系統(tǒng)正常的情況下,電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶(hù)供電。需要停電、限電、中止供電或者恢復(fù)供電的,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
引起停電或者限電的原因消除后,電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)正常供電。
第二十四條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司處理供電故障的情況實(shí)施監(jiān)管。
電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)建立完善的報(bào)修服務(wù)制度,公開(kāi)報(bào)修電話(huà),保持電話(huà)暢通,24小時(shí)受理供電故障報(bào)修。售電公司可建立服務(wù)熱線(xiàn),代理用戶(hù)向電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司報(bào)修。
電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)迅速組織人員處理供電故障,盡快恢復(fù)正常供電。工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第二十五條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司履行緊急供電義務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
因搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時(shí),電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供電力供應(yīng),履行緊急供電義務(wù)。
第二十六條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和售電公司處理用電投訴的情況實(shí)施監(jiān)管。
電網(wǎng)企業(yè)和售電公司應(yīng)當(dāng)建立用電投訴舉報(bào)處理制度,公開(kāi)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)受理投訴舉報(bào)。對(duì)用戶(hù)的投訴,應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)并答復(fù)用戶(hù)。
電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)當(dāng)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置公布電力服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)和12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)的標(biāo)識(shí)。
第二十七條對(duì)電網(wǎng)企業(yè)和售電公司執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力行政許可規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)管。
電網(wǎng)企業(yè)和售電公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)供電業(yè)務(wù)許可、承裝(修、試)電力設(shè)施許可和電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可等規(guī)定。電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司應(yīng)取得電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))。
同一配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)可以有多家售電公司,但只能有一家擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán),并在配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)提供保底供電服務(wù)。
同一售電公司可在多個(gè)配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)售電。
第二十八條對(duì)售電市場(chǎng)主體執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的電價(jià)政策和電費(fèi)結(jié)算情況實(shí)施監(jiān)管。
售電市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的電價(jià)政策,按照國(guó)家核準(zhǔn)電價(jià)或者市場(chǎng)交易電價(jià),依據(jù)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄,履行收取、繳交電費(fèi)及國(guó)家規(guī)定的政府性基金附加和交叉補(bǔ)貼義務(wù)。
售電市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)電力交易規(guī)則協(xié)商確定或通過(guò)電力交易機(jī)構(gòu)申報(bào)成交的售電價(jià)格,進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算。
第二十九條對(duì)售電市場(chǎng)主體間簽訂和執(zhí)行購(gòu)售電合同、供配電服務(wù)合同情況實(shí)施監(jiān)管。
售電市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂各方購(gòu)售電合同和供配電服務(wù)合同,并按照合同約定履行各方權(quán)利和義務(wù)。
售電公司終止經(jīng)營(yíng)或無(wú)力提供售電服務(wù)時(shí),應(yīng)將所有已經(jīng)簽訂的合同履行完畢或轉(zhuǎn)讓?zhuān)袚?dān)合同約定的違約責(zé)任,并處理好相關(guān)事宜。
第三十條對(duì)售電市場(chǎng)主體、電力交易機(jī)構(gòu)和電力調(diào)度機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)和報(bào)送的情況實(shí)施監(jiān)管。售電市場(chǎng)主體、電力交易機(jī)構(gòu)和電力調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,采取便于獲取的方式,公開(kāi)相關(guān)信息。公開(kāi)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、及時(shí)、完整。
電力交易機(jī)構(gòu)、電力調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待售電市場(chǎng)主體,無(wú)歧視披露公眾信息和公開(kāi)信息。電力交易機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的管理和發(fā)布,會(huì)同電力調(diào)度機(jī)構(gòu)及時(shí)向售電市場(chǎng)主體發(fā)布市場(chǎng)需求信息、電網(wǎng)阻塞管理信息、市場(chǎng)交易信息、輔助服務(wù)信息、電網(wǎng)拓?fù)淠P汀l(fā)電機(jī)組檢修計(jì)劃、電網(wǎng)檢修計(jì)劃等。
售電公司應(yīng)當(dāng)方便用戶(hù)查詢(xún)下列信息:
(一)用電報(bào)裝信息和辦理進(jìn)度;
(二)用電投訴處理情況;
(三)其他用電信息。
售電市場(chǎng)主體、電力交易機(jī)構(gòu)、電力調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照
國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政府有關(guān)部門(mén)報(bào)送真實(shí)、及時(shí)、完整的信息。

責(zé)任編輯:lixin
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