云南南華：上半年售電量0.91億千瓦時同比增長18.15%【發(fā)表日期：2016-7-7】

今年上半年，云南南華供電有限公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點，千方百計增供促銷，共完成售電量0.91億千瓦時，與上年同期相比增長了18.15%，時間過半任務(wù)已過半，為順利完成全年的售電量目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

上半年以來，該公司將測算確定的售電量目標(biāo)分解落實到各供電所，結(jié)合內(nèi)、外部環(huán)境制定了年度增供擴(kuò)銷方案和配套的保障措施，采用月分析、周通報、日跟蹤的辦法，確保各階段的售電量目標(biāo)按期實現(xiàn)。計劃建設(shè)部、生產(chǎn)設(shè)備管理部等生產(chǎn)管理部門以推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程、配電網(wǎng)大修技改和低壓電網(wǎng)維護(hù)工程為契機(jī)，特別是積極抓好2016至2017年新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級的機(jī)遇期，通過對配電網(wǎng)"卡脖子"線、"小馬拉大車"及高耗能配電變壓器更換、老舊線路改造升級和缺陷集中整治等工作云南最好的售電公司，不斷提高了配電網(wǎng)的供配電能力，確保負(fù)荷增得上、好用電。在生產(chǎn)作業(yè)計劃中嚴(yán)格執(zhí)行停電平衡管理制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)"先算后停"，合理安排計劃檢修云南最好的售電公司，有效地避免了重復(fù)停電的現(xiàn)象，減少因重復(fù)停電造成的電量損失，確保了電網(wǎng)建設(shè)和完成供售電量目標(biāo)"兩不誤"，多渠道促進(jìn)了供售電量的迅速增長。市場營銷部不斷提高業(yè)擴(kuò)報裝管理水平，積極發(fā)揚"不以小而不為"的增供擴(kuò)銷精神，簡化辦電程序和優(yōu)化服務(wù)流程，對新裝、增容等用電客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中，按照"預(yù)受理"、"一日通"、"一站式"等11個方面的服務(wù)規(guī)定，從申請受理、供電方案答復(fù)、裝表接電等所有與客戶交互環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)實現(xiàn)一次性告知客戶，做到各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)，有效地提高了工作效率，縮短了客戶用電設(shè)備的供電時間，今年上半年共新增客戶513戶，并已全部用上了電。日常密切跟蹤電力市場用電負(fù)荷的發(fā)展變化情況和各階段的供售電量指標(biāo)完成情況，適時開展客戶走訪活動，主動了解客戶的產(chǎn)品庫存、價格、銷售及設(shè)備狀況，掌握用電大客戶和行業(yè)龍頭企業(yè)的用電意愿，對供電轄區(qū)內(nèi)的增供擴(kuò)銷潛力和提升空間做到心中有數(shù)，并不斷調(diào)整和提高市場營銷工作的主動性，確保供售電量階段性目標(biāo)的全面完成。此外，該公司還主動建立了與縣政府有關(guān)部門的常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，主動獲取已立項的用電項目信息，積極開展"預(yù)受理"服務(wù)，提前掌握項目用電需求，評估電網(wǎng)供電能力，確保電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)計劃及時跟進(jìn)，為正式受理和滿足客戶用電需求做好準(zhǔn)備。在內(nèi)部管理和溝通上，則將客戶的需求提高到公司層面進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動內(nèi)部服務(wù)資源，舉全力為客戶解決用電難題，多渠道發(fā)力促進(jìn)全年供售電量目標(biāo)的順利實現(xiàn)。