老技術(shù)遇到新市場

    電量預(yù)測還是負荷預(yù)測，其實就是電量和電力概念的區(qū)別，但在市場初期曾頗有爭論。什么樣的市場對應(yīng)什么樣的需求，現(xiàn)在是批發(fā)市場，要預(yù)測的自然就是電量。實際上，無論是電量預(yù)測還是負荷預(yù)測，都不是什么新技術(shù)了，例如營銷的售電量預(yù)測，調(diào)度的短期、超短期負荷預(yù)測等等，成熟的理論+實踐+不斷涌現(xiàn)的新模型和新算法，預(yù)測精度也不斷提升（超短期負荷預(yù)測精度甚至可以高于99%）。乍一看售電公司似乎只要把客戶找好了，預(yù)測的事花錢買個技術(shù)就可以解決?？扇徊⒙训氖?，成熟的負荷/電量預(yù)測只適用于系統(tǒng)級，現(xiàn)在的預(yù)測是針對用戶的。類似于群體行為分析VS個體行為分析，眾多的不可控因素與千企千面的用電特點，導(dǎo)致老技術(shù)遇到了新問題。用戶電量預(yù)測具體有多難，看看下面的圖就知道了。然而還有雪上加霜的，那就是偏差考核。

 

      圖1 任選12個用戶的日電量曲線（639天），藍線為實際電量，綠線為平滑線

上圖以某地公開的園區(qū)用戶歷史用電信息為例，1000余家企業(yè)中，負荷變化有明顯規(guī)律的不到1/5，當然，通過聚類和建?？梢源蟠筇岣哳A(yù)測的準確度，但很多因素例如環(huán)保減產(chǎn)、臨時檢修、資產(chǎn)重組等等，卻并非建個預(yù)測模型就能夠處理的。有些地方還好，允許售電公司合并代理用戶電量進行考核，可以通過不同用戶的累加對沖偏差風險，但當偏差考核是針對單個用戶的呢，即使是電量穩(wěn)定的大用戶，也有如圖2突然出現(xiàn)大波動的概率，這時，如果提前預(yù)判不準，往往一個月被考核的錢就能讓你一年白干。

圖2 用電大戶電量曲線（日均100萬kWh）

怎么辦，遇到這種情況是只能坐以待斃還是繼續(xù)走鋼絲玩心跳？很遺憾，目前為止還沒有“速效救心丸”。如果單從應(yīng)對偏差考核的角度去分析，政策、經(jīng)營、客戶、技術(shù)、執(zhí)行各方面的都得做足功課（《售電公司偏差考核全攻略》等微信文章已做過較詳細闡述，在此不贅述）。售電絕不是一個倒買倒賣躺著賺錢的容易活，如果不重視前期的準備和內(nèi)功修煉，這條路不會走的太遠。

競價才做預(yù)測嗎

以今天談的電量預(yù)測為例，如果把售電業(yè)務(wù)簡單的分為三個階段，即售前（eg.找用戶）、售中（eg.競價）和售后（eg.結(jié)算），目前大部分售電公司都會將其放在第二個階段，而且現(xiàn)實市場中也出現(xiàn)了很多電量預(yù)測的實戰(zhàn)派方法，例如在用戶那里安排“線人”匯報生產(chǎn)、檢修計劃，或干脆承包用戶的能效服務(wù)以獲取準確用電信息等，不可否認這些方法確實能夠取得很好的效果，可隨著用戶數(shù)量的增加或突發(fā)不可控事件時，產(chǎn)生的偏差風險又該由誰負責呢，更不用說去為風險定量了。

    對于這個問題，很有可能是你的電量預(yù)測沒用對地方。

    上面說到目前電量預(yù)測的普遍應(yīng)用場景，即預(yù)測未來競價周期內(nèi)的用電量，準了皆大歡喜，差了面臨考核。其實電量預(yù)測完全可以在售前階段用來做風控，再結(jié)合對用戶信用的評估等，基本上就可以在前期做好客戶質(zhì)量的把控。因為通過電量預(yù)測篩選出來的優(yōu)質(zhì)客戶遠比不加考察就簽來的難以預(yù)測的客戶價值大的多。說到這里肯定會有人質(zhì)疑：現(xiàn)在都在搶客戶，生存是第一，哪管那么多？如此，不妨去看看廣東戰(zhàn)場上的偏差考核，激烈的競爭擠壓著利潤空間，動輒上億的考核費用（月總加）豈是兒戲？售電很骨感，一把就破產(chǎn)的可能性還是很大的。

    因此，為了從源頭上控制風險，售電公司就不得不在前期做好用戶的電量預(yù)測風險評估，更全面一點的可以是負荷分析。而要做負荷分析，除了要搞清用戶的行業(yè)分類、生產(chǎn)基本情況外，最重要的就是盡可能的獲取其歷史用電數(shù)據(jù)，例如至少近兩年的連續(xù)日（月）電量數(shù)據(jù)（國外叫Demand/Load Profiles，負荷數(shù)據(jù)最好，但獲取不太現(xiàn)實），它是一個用戶用電情況最客觀真實的反映。在這份數(shù)據(jù)中任何發(fā)生過的情況都會被忠實記錄下來：停產(chǎn)的、檢修的、高溫影響的、突發(fā)事件的等等。接下來，就該電量預(yù)測發(fā)揮作用了，通過專業(yè)的分析工具甚至結(jié)合專業(yè)的人員迅速對歷史用電情況作出分析，提取特征，建立模型。例如利用歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型和進行交叉驗證，目的是為了在簽下這個用戶之前量化的評估該用戶的電量可預(yù)測性，從而為后續(xù)合同中的利潤分配及考核責任分攤提供最直接的參考，將風險控制在源頭。要知道，用戶的電量預(yù)測現(xiàn)在可能還不那么準，但準確率是可以通過前期的分析量化出來的。簡單的說，這就是知己知彼，做到心中有數(shù)。這對提高售電公司的話語權(quán)和競爭力以及規(guī)范市場將會起到顯著的促進作用。說到這里有人或許又會問，我沒有專業(yè)預(yù)測能力或即使有了也預(yù)測不準怎么辦？這里，應(yīng)該強調(diào)的是，準不準是一回事，不評估風險是另一回事。有多大準頭辦多大的事，能力不夠可以通過加強學(xué)習(xí)研究或引進技術(shù)和工具來解決。如果簽完合同才發(fā)現(xiàn)用戶電量難預(yù)測，那豈不是自討苦吃？電量預(yù)測做風控，預(yù)測不“準”不要簽。這個“準”是風控有把握。

    當然，在現(xiàn)階段，很多人會說找用戶都困難，何談篩選用戶？然而我們應(yīng)該明白市場是殘酷的，把握高價值的客戶才是售電公司在競爭中生存下去的第一法則。寧缺毋濫，市場才能逐步走向理性和繁榮；大浪淘沙，是金子總會發(fā)光。

     還是電量預(yù)測，在“售后”階段是不是就不需要了呢？精明的售電商當然不會浪費這個工具的。雖然在簽合同之前通過預(yù)測的工具評估了客戶，但是未來的事情是不可預(yù)測的，優(yōu)質(zhì)客戶也可能因為各種原因變得“難以預(yù)測”，售電的“售后”做什么，當然是做分析了。這時多了很多實際數(shù)據(jù)的積累，再去評估一下自己的預(yù)測能力跟用戶的發(fā)展變化是否還能匹配，偏差風險是否還能把握住，甚至量化它（例如，這期間可能得益于預(yù)測水平的提升而提高了對用戶的正面評估）。有了這個作為參考，售電公司就可以進行更加有針對性和更多元化的套餐設(shè)計，進一步提升競爭力，同時也有利于內(nèi)部的財務(wù)測算。

    最后總結(jié)一下，電量預(yù)測很重要，關(guān)鍵在于靈活用。電量/負荷是用戶在電力市場中的“簡歷”，電量預(yù)測就是售電公司的“HR”。從售前到售后，每一個環(huán)節(jié)都可以用電量預(yù)測來做輔助分析。隨著市場日趨完善，偏差考核有可能被某種形式的平衡機制代替，但電量（負荷）預(yù)測始終會是電力市場玩家必備的真功夫，所以，請現(xiàn)在就開始修煉吧！