盡管IBM中國(guó)不停的游說(shuō)大陸各級(jí)政府，但I(xiàn)BM的智慧城市概念自2009年在中國(guó)大舉推廣以來(lái)，仍未能創(chuàng)造一個(gè)值得驚嘆的落地案例，有消息稱，IBM總部對(duì)IBM公司大中華區(qū)首席執(zhí)行官錢大群在智慧城市方面的工作并不滿意，錢“日子并不好過(guò)”。

        一位本土競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的高管對(duì)此表示，幾乎每個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)在向各級(jí)政府推銷智慧城市方案時(shí)，都會(huì)指出困擾IBM智慧城市方案的最大問(wèn)題——國(guó)家信息安全。該高管表示，IBM作為一家因“美國(guó)國(guó)家安全”而長(zhǎng)期拒絕雇傭北航等中國(guó)國(guó)防科工委（已解散）下屬大學(xué)畢業(yè)生的公司，沒(méi)有立場(chǎng)去說(shuō)服中國(guó)政府放棄信息安全的顧慮。

       先熱后冷IBM智慧在華遭遇滑鐵盧

       作為“智慧地球”、“智慧城市”等一系列名詞的創(chuàng)造者，IBM在2009年正式開(kāi)始在大中華區(qū)推銷自己的相關(guān)服務(wù)。僅僅一年時(shí)間，IBM在華就召開(kāi)了22場(chǎng)智慧城市的討論會(huì)，與超過(guò)100名城市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了交流和探討，并與20多個(gè)城市和部分部委簽訂了合作意向。

       作為IBM大中華區(qū)最高管理者的錢大群當(dāng)時(shí)頻頻出現(xiàn)在公眾視野當(dāng)中，他對(duì)IBM的智慧城市之路充滿信心，曾公開(kāi)表示，未來(lái)IBM將與中國(guó)各城市領(lǐng)導(dǎo)交流智慧城市落地方案，合作的重點(diǎn)將包括公共安全、食品藥品安全、電力、醫(yī)療衛(wèi)生、水資源管理、交通、服務(wù)型政府等方面。

       但幾乎在同一時(shí)間，工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心將一份《IBM“智慧地球”的認(rèn)識(shí)和思考》遞交給了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告認(rèn)為，IBM“智慧地球”實(shí)現(xiàn)難度極大、會(huì)形成新的技術(shù)壁壘、甚至?xí){國(guó)家信息安全等。

       2010年4月，工信部部長(zhǎng)李毅中在一次講話中提到IBM“智慧城市”時(shí)表示，對(duì)于外國(guó)這些新的理念和新的戰(zhàn)略，我們既要有啟迪，大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，也要提高警惕，不能受制于人。

       隨后IBM遭遇了各地政府的“冷遇”，諸多已經(jīng)達(dá)成意向性合作的項(xiàng)目陷入僵局，據(jù)IBM內(nèi)部人士透露，在2010年上半年的良好形勢(shì)下，IBM本來(lái)有望打造2個(gè)以上的省會(huì)級(jí)示范城市，但因這起“國(guó)家信息安全”風(fēng)波而全部泡湯。

       捷報(bào)空傳意向書(shū)難換政府合同

       據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，自2010年下半年起，IBM在中國(guó)宣傳智慧地球、智慧城市等概念已經(jīng)不如當(dāng)初那么高調(diào)，IBM也將游說(shuō)一線城市的工作放緩，轉(zhuǎn)而盡最大努力的吸引二線城市管理者的注意，憑借各類投資和合作，IBM在全國(guó)各地的意向書(shū)紛至而來(lái)，但卻并未能真正轉(zhuǎn)化為真正的政府訂單。

        IBM內(nèi)部人士透露，在IBM集團(tuán)總部看來(lái)，中國(guó)理應(yīng)是為智慧城市概念買單的理想對(duì)象，2011年官方公布的中國(guó)城市化率僅為是51.3%，達(dá)到發(fā)達(dá)水平還需要30年。不斷涌現(xiàn)的新興城市和絡(luò)繹不絕的舊城改造成了中國(guó)城市化進(jìn)程的主旋律，同時(shí)中國(guó)整體良好的經(jīng)濟(jì)情況和穩(wěn)定的政治基礎(chǔ)更為智慧城市概念提供了用武之地。

        盡管中國(guó)市場(chǎng)“看上去很美”，但錢大群卻并未能向總部出滿意的答卷，隨意搜索IBM與中國(guó)任意一個(gè)一二線城市，你都能看到IBM智慧城市在當(dāng)?shù)氐男侣?，在某種意義上說(shuō)，IBM在中國(guó)的智慧城市推進(jìn)情況可以用捷報(bào)頻傳來(lái)形容，但在營(yíng)收或者合同上上，IBM總部并未看到大中華區(qū)的這種變化。

        在國(guó)內(nèi)的各大智慧城市展會(huì)上，IBM站臺(tái)的落地項(xiàng)目往往都在大洋彼岸或者中國(guó)二線城市的某個(gè)小項(xiàng)目上，而神碼方正們的市民卡和智能交通等項(xiàng)目則往往能拿出實(shí)際落地案例；在IBM中國(guó)與一個(gè)又一個(gè)城市簽訂意向書(shū)時(shí)，神州數(shù)碼、方正國(guó)際等本土智慧城市方案提供商們已經(jīng)開(kāi)始真正依靠智慧城市創(chuàng)造營(yíng)收了。

       有傳言稱，IBM總部已經(jīng)開(kāi)始要求IBM中國(guó)撤出一些需要大額投資或墊資，卻并無(wú)實(shí)質(zhì)收益的智慧城市項(xiàng)目。與IBM有多宗合作并建立多個(gè)云技術(shù)或智慧城市中心的軟通動(dòng)力向騰訊科技否認(rèn)了這一說(shuō)法，而某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士則確認(rèn)與IBM在中國(guó)某城市合作的項(xiàng)目已經(jīng)幾個(gè)月未有進(jìn)展了。

        不懂中國(guó)式智慧的IBM

       一位本土競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的高管向騰訊科技表示，在北京市PM2.5數(shù)據(jù)都能制造出各種熱門(mén)話題的今天，IBM想?yún)⑴c到中國(guó)多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)之中，接觸核心數(shù)據(jù)，并提供決策意見(jiàn)，本身就是一種超越現(xiàn)實(shí)考量的野心。

       IBM的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往參與的是更加具體的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，如醫(yī)保卡、市民卡，城市交通系統(tǒng)和城市監(jiān)管系統(tǒng)等，雖然接觸大量數(shù)據(jù)，但對(duì)數(shù)據(jù)分析并不熱衷；同時(shí)在資金方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)BT和BOT等政府常見(jiàn)操作模式更加?jì)故欤鳬BM相對(duì)的經(jīng)驗(yàn)并不充足。

       除了國(guó)家信息安全因素外，另一位IBM內(nèi)部員工向騰訊科技透露，錢大群對(duì)中國(guó)地方政治環(huán)境的了解并不充分，在推廣智慧城市后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，甚至對(duì)市委書(shū)記這一職位的概念無(wú)法理解，堅(jiān)持認(rèn)為市長(zhǎng)是中國(guó)城市的最高管理者。

        對(duì)中國(guó)國(guó)情的忽視，這也是IBM難以在政府客戶中尋找到突破口的另一原因。

        據(jù)悉，2012年7月末，IBM公布了其2012年第二季度財(cái)報(bào)：第二季度凈收入39億美元，同比增長(zhǎng)6%；總營(yíng)業(yè)額為258億美元，同比下滑3%。而金磚國(guó)家（巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)）的銷售收入則僅增長(zhǎng)了5%。