5月14日，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司按照優(yōu)化電力營商環(huán)境專項整治行動要求，組織人員深入查找優(yōu)化電力營商環(huán)境工作中的突出問題，進一步提高電力客戶的獲得感和滿意度，著力打造辦電便捷高效、電網(wǎng)堅強有力、供電穩(wěn)定可靠、服務(wù)及時到位的供電服務(wù)體系。

此前，5月10日，國網(wǎng)遼寧電力全面啟動優(yōu)化電力營商環(huán)境專項整治行動，深刻認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境工作的極端重要性，增強責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真編制并落實《進一步糾正“四風(fēng)” 優(yōu)化電力營商環(huán)境專項整治行動實施方案》，切實糾正“四風(fēng)”突出問題，實現(xiàn)供電能力和供電質(zhì)量進一步提升，服務(wù)行為進一步規(guī)范，客戶接電時間進一步縮短、接電成本進一步降低，消除業(yè)擴報裝“三指定”問題，解決企業(yè)和群眾“辦事難”問題，電力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

對此，該公司成立優(yōu)化電力營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工和工作任務(wù)，重點圍繞干部作風(fēng)、窗口服務(wù)、收費行為、配套電網(wǎng)工程、客戶工程、基層作風(fēng)、宣傳工作等七個方面開展專項整治工作，形成梳理、整治、回頭看的閉環(huán)管理機制，針對具體責(zé)任分部門實施督辦，充分發(fā)揮好問題銷號制度作用，在企業(yè)內(nèi)外顯現(xiàn)強勁的整治態(tài)勢，形成以實干促發(fā)展的濃厚氛圍。

為確保專項整治工作取得實效，國網(wǎng)遼寧電力統(tǒng)籌推進三個階段工作，要求始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，主動適應(yīng)整治新形勢和市場新環(huán)境，認(rèn)真開展自查自糾工作，嚴(yán)格落實周督辦、月報告和季通報機制，采取明查暗訪、工作督辦、受理舉報投訴等方式，分批次、分地區(qū)、分專業(yè)對全省專項整治情況不間斷、不定期、不打招呼檢查督導(dǎo)，對典型案例加大曝光力度，切實做到組織有力、整改到位。