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西北能源監(jiān)管局推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平全面提升

2018-07-23 16:34:47 國際電力網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
西北能源監(jiān)管局在《行動計劃》中明確,實施西安市區(qū)(含西咸新區(qū))“獲得電力”示范工程,西安市(含西咸新區(qū))小微企業(yè)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平要與北京、上海對標(biāo)對表,至2020年底前,低壓接電容量等一系列“獲得電力”監(jiān)管指標(biāo)將達(dá)到上海市現(xiàn)行水平。

近日,國家能源局西北監(jiān)管局印發(fā)《優(yōu)化用電營商環(huán)境監(jiān)管行動計劃》(以下簡稱《行動計劃》),提出以小微企業(yè)“獲得電力”作為攻堅重點,以西安、銀川、西寧、榆林等城市為突破口,明確5個方面20條工作任務(wù)及相應(yīng)的監(jiān)管目標(biāo),推動各類高、低壓用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平全面提升。

示范引領(lǐng)打造樣板工程

西北能源監(jiān)管局在《行動計劃》中明確,實施西安市區(qū)(含西咸新區(qū))“獲得電力”示范工程,西安市(含西咸新區(qū))小微企業(yè)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平要與北京、上海對標(biāo)對表,至2020年底前,低壓接電容量等一系列“獲得電力”監(jiān)管指標(biāo)將達(dá)到上海市現(xiàn)行水平。

《行動計劃》還提出了對銀川市、西寧市以及榆林市優(yōu)化改善配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高接入能力、提升“獲得電力”水平的具體目標(biāo)及要求,并明確其他各地市級供電企業(yè)分別選取1~2個條件較為成熟的中心城區(qū)或城鎮(zhèn)開展試點,與省會城市或中心城市對標(biāo)對表,結(jié)合地方實際特色,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成一批可復(fù)制、可推廣的典型  案例,并適時推廣。

重點攻堅精簡辦電手續(xù)

《行動計劃》要求,要繼續(xù)創(chuàng)新線上供電服務(wù)方式,實現(xiàn)低壓接電“零上門”,切實減少用戶往返供電企業(yè)營業(yè)廳次數(shù),低壓居民辦電“一次都不跑”,高壓大用戶、小微企業(yè)辦電“最多跑一次”;要減少用電報裝程序數(shù)量,實現(xiàn)低壓接電“零審批”,用戶資料可通過已聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)或便于查詢的其他信息系統(tǒng)獲取的,供電企業(yè)不得要求用戶另行提供;要科學(xué)安排業(yè)擴(kuò)配套工程,實現(xiàn)低壓接電“零投資”,電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步加大業(yè)擴(kuò)配套工程項目投入,全額承擔(dān)低壓接電項目表箱及以上設(shè)備投資。

在現(xiàn)有規(guī)定的時限基礎(chǔ)上,西北能源監(jiān)管局提出了小微企業(yè)辦電 “再提速”的監(jiān)管目標(biāo),對能夠采用低壓接入的小微企業(yè)接電項目,供電企業(yè)辦理時限相較國家能源局 《壓縮用電報裝時間實施方案》規(guī)定的時限再提速39%;對暫仍采用10千伏電壓等級接入的160千伏安及以下小微企業(yè)接電項目,供電企業(yè)辦理時限相較   規(guī)定的時限再提速26%。

打破門檻降低接電成本

西北能源監(jiān)管局強(qiáng)調(diào),要堅決清除各類違規(guī)收費或變相違規(guī)收費行為,主動打破準(zhǔn)入障礙門檻,切實鞏固“三指定”治理成果,減少用戶重復(fù)投資建設(shè)、抬高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大建設(shè)范圍的現(xiàn)象,為促進(jìn)用戶受電工程市場公平競爭營造良好的機(jī)制環(huán)境。

《行動計劃》進(jìn)一步細(xì)化指出了在各類監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)各供電企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)存在的問題或風(fēng)險點。對供電企業(yè)隨意擴(kuò)大收費范圍、抬高收費標(biāo)準(zhǔn)、套用其他收費名目、未取得授權(quán)實施檢定校驗、以預(yù)交電費形式變相收取電費保證金等違規(guī)收費行為,估抄、漏抄、錯抄電費行為,自行設(shè)置“入圍”審查等二次許可行為,要求用戶投資建設(shè)供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)電力設(shè)施等行為,以及由關(guān)聯(lián)企業(yè)強(qiáng)制要求用戶在電能表強(qiáng)制校驗、用電采集系統(tǒng)采購安裝調(diào)試、帶電接火作業(yè)、涉網(wǎng)設(shè)備繼電保護(hù)定值計算等方面進(jìn)行資金投入等違規(guī)行為,將列為西北能源監(jiān)管局供用電市場秩序治理的重點。

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責(zé)任編輯:電力交易小郭

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