與此同時，越來越多的IT數據中心開始嘗試使用云計算的方式規(guī)劃業(yè)務系統(tǒng)，逐漸從試驗階段走向大規(guī)模的商用和內部應用階段。云計算IaaS層面的技術優(yōu)勢(資源共享、按需分配、快速部署等)，促進了IT運營的資源配置動態(tài)化、需求服務自助化、網絡訪問便捷化、服務可計量化及資源的虛擬化的發(fā)展。

 

云計算的發(fā)展使得IT系統(tǒng)的使用者不用再去為系統(tǒng)架構、系統(tǒng)維護而操心，而運維管理者則需要為云環(huán)境下系統(tǒng)運維的變化覓到正解。在云環(huán)境中，所有的IT設備會更為集中，大型甚至超大型云數據中心使得運維管理格外復雜。大量虛擬化技術催生了隨時發(fā)生的動態(tài)變更，這帶來了運維管理中的新需求。在云時代，傳統(tǒng)IT運維似乎遇到了發(fā)展瓶頸，如何滿足超大型公有云的服務要求?如何在云平臺上實現虛擬化層的維護?這是擺在傳統(tǒng)IT運維面前的問題。因此，制定云平臺環(huán)境下的運維體系，以確保云平臺以及其承載的業(yè)務平臺能高效、安全、穩(wěn)定地運行，將成為IT運維管理部門所需要做出的變革之策。

 

在傳統(tǒng)IT運維中，系統(tǒng)資源相對松散，部分資源由于物理限制未得到有效利用，對各業(yè)務平臺的維護是垂直的、分散的。而在云數據中心，業(yè)務平臺部署于云平臺上，資源池得到統(tǒng)一地規(guī)劃部署，對各業(yè)務平臺的運維轉變?yōu)闄M向的、集中的維護模式(資源共享，團隊維護)。在云計算平臺，IT運維管理主要在三個層面上進行實施和交付，它們分別是：應用程序架構層(包括數據庫、中間件、備份及操作系統(tǒng)等)、虛擬化架構層和物理架構層。而新增加的對虛擬化層的維護，則要求運維管理在人員、職責、管理等方面進行升級。

 

此外，面對數量龐大的硬件設備和軟件系統(tǒng)，IT運維還需要在云環(huán)境下實現對運維成本和運維負載的優(yōu)化。通過可視化管理和自動化管理，IT運維人員能夠實現對云環(huán)境系統(tǒng)的實時掌控，同時提升了運維的工作效率。

 

IT運維勢必要根據新的運維環(huán)境發(fā)展出新的運維體系。新的運維體系是建立全生命周期的云計算平臺管理體系，能夠極大地提升對云服務交付與管理的效果和效率。同時，該運維管理體系建立了云計算平臺服務標準化管理服務基線、規(guī)范及運維管理流程，精細化控制運維管理過程，有效規(guī)避運維風險。在云時代，IT 運維企業(yè)需要慎重考慮如何實現與云計算的無縫對接。標準化、規(guī)范化的IT管理，要求數據中心與IT運維人員共同對設備、資源、應用、采購、流程等進行整合，完善云環(huán)境下的數據中心架構，提高運維能力。