丁磊:讓產(chǎn)品帶有靈魂 追求極致用戶體驗(yàn)
2013第六屆金投賞創(chuàng)意領(lǐng)袖峰會(huì)11月13日在上海盛大開(kāi)幕,在主題為"態(tài)度指引前行"的金投賞網(wǎng)易專場(chǎng)峰會(huì)中,網(wǎng)易CEO丁磊發(fā)表主題演講,講述對(duì)“態(tài)度”的理解,稱要提供有靈魂的產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品和用戶交流,真正打動(dòng)用戶的心。同時(shí),他還極富感染力的介紹了網(wǎng)易最具開(kāi)放精神的移動(dòng)端產(chǎn)品易信和網(wǎng)易最有誠(chéng)意的產(chǎn)品網(wǎng)易云音樂(lè)。
讓產(chǎn)品帶有靈魂 真正打動(dòng)用戶的心
丁磊稱,“態(tài)度”這個(gè)詞顯得太高端大氣,用接地氣兒的表述就是,我們只是想讓網(wǎng)易的產(chǎn)品帶有靈魂,能夠真正打動(dòng)用戶的心。網(wǎng)易在做產(chǎn)品的時(shí)候,總有一點(diǎn)點(diǎn)不同的想法。就像公司的域名。網(wǎng)易為什么會(huì)選擇阿拉伯?dāng)?shù)字做域名?丁磊解釋,因?yàn)橹袊?guó)人對(duì)英文字母發(fā)音發(fā)不清楚,用阿拉伯?dāng)?shù)字可以讓每一個(gè)中國(guó)人都能記得住域名。并且可以用手機(jī)號(hào)碼做郵箱地址,數(shù)字會(huì)比較好記,始終把創(chuàng)新和用戶的方便放在心上。
峰會(huì)上,丁磊重點(diǎn)介紹了網(wǎng)易最具開(kāi)放精神的移動(dòng)端產(chǎn)品易信,易信在正式發(fā)布兩個(gè)月后,注冊(cè)用戶便突破3000萬(wàn)大關(guān)。面對(duì)業(yè)界強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易信的突破在于它第一次讓溝通跨越了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只要你是易信用戶,無(wú)論你的好友是否安裝易信,都可以自由的與他們溝通。易信也為人們提供了更多趣味性和多元化的交流方式,包括免費(fèi)的有趣表情、聲音降噪、語(yǔ)音留言和免費(fèi)跨國(guó)電話等貼心的實(shí)用功能。
網(wǎng)易賦予產(chǎn)品靈魂的態(tài)度貫穿在每個(gè)細(xì)節(jié)中。在選擇易信字體顯示上,都做了重大的甄別、選擇,讓用戶感覺(jué)易信的字體有點(diǎn)小味道、小清新,讓它有個(gè)與眾不同的感覺(jué)。
“最重要的,我們跟微信有一個(gè)不一樣的策略。我們希望每個(gè)用戶都實(shí)名制,直接做了一個(gè)基于本手機(jī)通訊錄的社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是一個(gè)通訊工具。”丁磊表示。
丁磊透露,在網(wǎng)易云音樂(lè)上,同樣花了非常多的心思,讓用戶在欣賞音樂(lè)的過(guò)程中,還能和別人去互動(dòng)。“我們要把音樂(lè)的APP做到極致,做到人性化,讓它成為有靈魂的產(chǎn)品,是可以和你對(duì)話的產(chǎn)品。這是網(wǎng)易和其他互聯(lián)網(wǎng)公司非常不一樣的地方。”
精益求精打磨每一細(xì)節(jié) 不怕前方對(duì)手強(qiáng)大
丁磊在講到網(wǎng)易云音樂(lè)播放器界面時(shí),還和大家分享了產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的故事。網(wǎng)易云音樂(lè)的播放器界面上,是一個(gè)傳統(tǒng)的黑膠,在慢慢的轉(zhuǎn)。網(wǎng)易的這個(gè)黑膠,里面的每一個(gè)象素點(diǎn)、每一個(gè)轉(zhuǎn)速點(diǎn),都是研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)了20多次的打磨,才調(diào)到今天被認(rèn)為滿意狀態(tài)。
丁磊認(rèn)為,在產(chǎn)品的創(chuàng)作、開(kāi)發(fā)過(guò)程中,很多細(xì)節(jié)是來(lái)自于一絲不茍,精益求精的打磨。“我也看過(guò)一個(gè)類似的產(chǎn)品,也有黑膠在轉(zhuǎn),但速度太快了,我一看到這個(gè)黑膠轉(zhuǎn),我就覺(jué)得心慌慌,音樂(lè)速度沒(méi)有那么快,干嘛轉(zhuǎn)那么快?”
而產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都經(jīng)過(guò)了類似這樣反復(fù)打磨,這也正是網(wǎng)易所堅(jiān)持的創(chuàng)新和精益求精的態(tài)度所在。
在最后,丁磊談到了“山寨文化”。大家買衣服也好、買東西也好,都是以“山寨為榮”,用個(gè)山寨品大家就滿意了,因?yàn)樯秸臇|西比較便宜。
但如果大家都是山寨的心態(tài),沒(méi)有人創(chuàng)新了,沒(méi)有人精益求精了。“我還是希望能用自己的力量證明,創(chuàng)造一個(gè)美好的產(chǎn)品是有機(jī)會(huì)的。”
丁磊還表示,做易信時(shí)前方已經(jīng)有很強(qiáng)大的對(duì)手,做網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí)前面也已經(jīng)有7個(gè)類似的產(chǎn)品,但在前進(jìn)的路上,不要怕對(duì)手強(qiáng)大,也不要擔(dān)心前面已經(jīng)有人在做了。“只要不放棄,努力去做,勝利是屬于你的。”

責(zé)任編輯:花臉
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