【摘要】隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長與城市化建設(shè)速度的不斷提升，社會各界居民對電力資源的需求質(zhì)量與需求數(shù)量日益提升。電力企業(yè)必須樹立市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)意識，通過提升整體電力服務(wù)質(zhì)量以滿足社會居民的電力需求。電力營銷作為電力服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，其營銷效率與營銷質(zhì)量對電力企業(yè)的整體電力服務(wù)水平具有重大影響。本文通過筆者在電力企業(yè)中多年的工作實(shí)踐教育，對用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的作用進(jìn)行深入的分析與探討。

【關(guān)鍵詞】用電信息采集系統(tǒng);電力營銷;應(yīng)用分析

1用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的重要性分析

用電信息采集系統(tǒng)，是指電力企業(yè)通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)將用戶的負(fù)荷、電壓以及用電量等用電信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，并且能夠?qū)τ脩舻膶?shí)際用電信息進(jìn)行科學(xué)高效地分析與總結(jié)，最終將處理完畢的用戶用電信息傳輸至電力企業(yè)的系統(tǒng)終端中，從而使電力企業(yè)能夠有效掌握用戶的實(shí)際用電情況，為后續(xù)開展各類電力服務(wù)提供準(zhǔn)確地信息支持。近些年來，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制正處于不斷建設(shè)與發(fā)展階段，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維，樹立科學(xué)合理的市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式，通過提升整體電力服務(wù)質(zhì)量的方式提升電力企業(yè)的核心競爭力，確保電力企業(yè)在激烈地市場競爭中取得長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。通過用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)能夠及時(shí)有效地獲取用戶的實(shí)際用電信息，并根據(jù)實(shí)際的用戶用電信息制定相應(yīng)的電力服務(wù)策略，從而提升電力企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)性，深化電力服務(wù)的針對性，確保電力企業(yè)能夠更好地滿足社會居民的電力服務(wù)需求。

2用電信息采集系統(tǒng)的特征與具體功能分析

2.1用電信息采集系統(tǒng)的覆蓋面積較廣

用電信息采集系統(tǒng)最為顯著的特征便是其用戶全覆蓋性。通過用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)可對380/220V供電的工商用電和居民用電用戶、各類專變用戶、專線用戶以及配用配變考核計(jì)量點(diǎn)等用戶類型的用電信息進(jìn)行全面系統(tǒng)的收集與處理，從而為電力企業(yè)提供大量地用戶用電信息。同時(shí)，用電信息采集系統(tǒng)還能夠?qū)ψ冸娬尽?a href="http://www.menghuanxiyou2.com/eduinfo/sjrh/" target="_blank" class="keylink">水電站的相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，顯著提升電力企業(yè)的信息全面性。

2.2電能控制與電能質(zhì)量分析功能

電力企業(yè)可通過用電信息采集系統(tǒng)獲取全部用戶在電能質(zhì)量方面的具體需求，從而為電能質(zhì)量監(jiān)測、電力電網(wǎng)設(shè)計(jì)以及環(huán)境保護(hù)規(guī)劃提供系統(tǒng)全面地信息支持。同時(shí)，通過用電信息采集系統(tǒng)能夠有效提升電力企業(yè)在電能控制中的效率，電力企業(yè)可通過用電信息系統(tǒng)終端對整體電力電網(wǎng)的電能進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)對購電量與用電量的雙重控制。

2.3全面數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)處理功能

用電信息采集系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)性較為完善的數(shù)據(jù)收集處理系統(tǒng)，電力企業(yè)可使用用電信息采集系統(tǒng)同時(shí)對多個(gè)通信信道進(jìn)行有效管理，并可按照自身的實(shí)際信息需求對用戶以及配變關(guān)口的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，電力企業(yè)還可根據(jù)不同供電地區(qū)的實(shí)際特征選擇不同的統(tǒng)計(jì)方式，如按照區(qū)域統(tǒng)計(jì)以及按照時(shí)間統(tǒng)計(jì)，從而全方位立體地分析不同供電地區(qū)的電力需求狀況。最后，電力企業(yè)還可使用電信息采集系統(tǒng)給與大用戶負(fù)荷管理終端以及集中抄表終端進(jìn)行連接，從而構(gòu)建完整的電力服務(wù)管理系統(tǒng)。

2.4防竊電功能以及遠(yuǎn)程控制功能

防竊電功能是用電現(xiàn)象采集系統(tǒng)中最為重要的應(yīng)用之一，用電企業(yè)可通過用電信息采集系統(tǒng)對不同用戶的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，從而篩選出可能存在竊電行為的用戶。當(dāng)鎖定目標(biāo)后，電力企業(yè)便可通過對交流采樣數(shù)據(jù)與電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行對比與分析，及時(shí)掌握電力服務(wù)的實(shí)際情況，并能夠及時(shí)部分發(fā)現(xiàn)用戶的竊電行為。同時(shí)，用電信息采集系統(tǒng)是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制的重要條件，通過用電現(xiàn)象采集系統(tǒng)，電力企業(yè)能夠有效控制用戶的被控開關(guān)。

3用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的具體應(yīng)用分析

3.1提升電力企業(yè)對需求側(cè)的管理質(zhì)量電力企業(yè)可通過安裝智能電表的方式，實(shí)現(xiàn)對無功電腦與有關(guān)電能的雙向計(jì)量，并可接入分布式能源用戶。同時(shí)，通過智能電表還能夠?qū)崿F(xiàn)電量凍結(jié)功能與分時(shí)計(jì)量功能，從而為電力企業(yè)開展階梯電價(jià)以及分時(shí)電價(jià)提供可行條件。

3.2提升電力企業(yè)的線損管理效率

用電信息采集系統(tǒng)在進(jìn)行自動(dòng)化抄表的過程中，可先凍結(jié)同一時(shí)間點(diǎn)內(nèi)的各類用電信息。通過凍結(jié)同一時(shí)間點(diǎn)內(nèi)的所有用電信息，能夠確保電力企業(yè)所收集的信息具有時(shí)間統(tǒng)一性，避免傳統(tǒng)抄表工作中存在的時(shí)間誤差，最終為電力企業(yè)提供更為精確的線損數(shù)據(jù)，從而提升了電力企業(yè)分析線損的效率，實(shí)現(xiàn)電力電網(wǎng)的自動(dòng)化管理。同時(shí)，電力企業(yè)還可通過用電信息采集系統(tǒng)對線損的實(shí)際值與理論值進(jìn)行比較分析，從而查明線損發(fā)生的各類原因，為電力企業(yè)開展針對性的降損措施提供準(zhǔn)確地信息支持。

3.3提升電力企業(yè)的抄表效率

電力企業(yè)可通過用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表工作，并及時(shí)對用戶的用電量進(jìn)行結(jié)算。通過用電信息采集系統(tǒng)處理信息的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性，電力企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)供電信息、用電信息的分時(shí)段采集，并確保電力企業(yè)抄表工作、電費(fèi)核算工作、電費(fèi)通知工作的全封閉管理，避免傳統(tǒng)人工抄表的各類負(fù)面影響。

3.4提升電力企業(yè)的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控效率

電力企業(yè)在開展電費(fèi)防控工作的過程中，主要由以下步驟構(gòu)成：①使用用電信息采集系統(tǒng)，提升電力營銷服務(wù)中的電費(fèi)核算效率，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)抄表核算。②電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能提升預(yù)交電費(fèi)所占比例，從而實(shí)現(xiàn)高壓分次抄表核算與購電用戶的實(shí)際需求。③電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推行一體化繳費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)電力營銷柜臺的去紙幣業(yè)務(wù)。并且電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用自主繳費(fèi)終端，提升客戶繳費(fèi)的便捷性。④電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)在積極提升客戶的繳費(fèi)便捷性，推行十分鐘繳費(fèi)圈的建設(shè)。并對繳費(fèi)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程故障報(bào)警模式的建設(shè)，提升電力企業(yè)維修繳費(fèi)終端的效率。

4結(jié)束語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)能夠有效提升電力企業(yè)電力營銷工作的整體質(zhì)量與效率。電力營銷人員應(yīng)當(dāng)在實(shí)際營銷工作中樹立實(shí)事求是的工作理念，通過用電信息采集系統(tǒng)分析不同社會居民的用電特征，并采取針對性地電力營銷策略，確保電力營銷工作的順利開展，為電力企業(yè)開展更為有效地電力服務(wù)提供保障，為我國電力行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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[3]華賀利.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用綜述[J].中國電網(wǎng)，2017.

作者：吳麗娜    單位：國網(wǎng)湖北省電力有限公司麻城市供電公司