日前，筆者在貴州電網(wǎng)興仁供電局市場營銷部獲悉，該局2018年上半年完成售電量2.9億千瓦時，同比增長6.13%。;完成全年電量計劃5.8億千瓦時的50.08%。

2018年上半年興仁供電局嚴格按照年初既定營銷工作目標，認真貫徹落實上級主管部門工作要求，以抓營銷基礎(chǔ)建設(shè)為著力點，夯實營銷管理基礎(chǔ);堅持從嚴依法治企，全力開拓電力市場，剛性完成電費回收;加強營銷精益化管理，深化高損線路臺區(qū)治理;重拳專項整治反竊電行為，防止電量“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生;加快營銷技術(shù)推廣應用，提高辦事效率和工作質(zhì)量;強化提升服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段，確保實現(xiàn)營銷指標和公司經(jīng)營效益及客戶服務(wù)水平取得長足發(fā)展。

據(jù)悉，該局上半年，累計完成售電量2.9萬千瓦時，累計同比增長6.13%。完成全年電量計劃任務(wù)5.8億千瓦時50.08%。上半年完成業(yè)擴新裝5533戶，新增容量為44752千伏安;完成10kV及以下有損線損率6.71%，同比上升1.12個百分點，比年度計劃指標值7.25降低0.54個百分點。電費回收率為100%;同比上升0.01個百分點。有效完成10個供電所1430個臺區(qū)，33344戶低壓集抄改造戶、79152戶智能電表更換，實現(xiàn)低壓集抄和智能電表改造更換全覆蓋，完成營銷系統(tǒng)和計量自動化系統(tǒng)同步建檔，確保自動抄表率達85%以上，電子化結(jié)算率達60%以上。

為努力實現(xiàn)下半年各項營銷指標任務(wù),下一步該局針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，加強經(jīng)營管控，確保 2018年各項營銷指標及重點工作保質(zhì)保量完成。一是緊緊圍繞三大工程攻堅工作，對10個供電所低壓集抄、智能電表安裝查缺補漏，實現(xiàn)兩個全覆蓋不漏一村不少一戶。同時啟用遙抄模塊功能，提升自動抄表率和子化結(jié)算率，確保售電量穩(wěn)步增長。二是著力在客戶服務(wù)上下功夫。切實做好登高新材料有限公司等重要客戶服務(wù)工作，認真編制“一戶一冊”，制定重要客戶管理相關(guān)措施，協(xié)調(diào)預購電費、電量抄錄及電費結(jié)算工作，確保每月電費結(jié)零。三是加強95598工單核查處理，提升客戶問題解決效率，減少杜絕客戶投訴;加強對營業(yè)廳檢查，提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。四是電費回收管理方面。加強電費回收過程管控工作，切實防范電費回收風險，杜絕新欠費產(chǎn)生，加強做好居民客戶非現(xiàn)金繳費推廣業(yè)務(wù)，確保電子賬單注冊率100%。五是在管理線損方面。組織供電所針對連續(xù)異常的線路和臺區(qū)，進行原因分析及處置安排，特別是對核實集抄電量錄入情況、線路、臺區(qū)線損異常找原因分析、及時整改。清理核查營銷系統(tǒng)與現(xiàn)場CT變比不符、綜合倍率與現(xiàn)場不符、表計與實際不符以及垃圾檔案等情況，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與現(xiàn)場一致。六是抓好業(yè)擴報裝管理。繼續(xù)推進業(yè)擴電子化移交，有效管控各閉環(huán)率，常態(tài)抓好業(yè)擴超時管理，督促每月對有人為責任的超時考核并通報，對超時工單較多的供電所下達督辦單，力爭繼續(xù)降低超時工單梳理。 同時做好2018年度低壓業(yè)擴配套施工隊伍框架招標協(xié)調(diào)工作，保證低壓業(yè)擴配套施工與上一年度無縫對接。