微信創(chuàng)造移動(dòng)電商新記錄
小米手機(jī)3微信專場(chǎng)創(chuàng)“神速”
據(jù)了解,本次小米手機(jī)3微信專場(chǎng)有兩個(gè)通道,一個(gè)是“小米手機(jī)”的微信公眾帳號(hào),另一個(gè)是微信為本次合作特別設(shè)置的極速搶購(gòu)入口,在“我的銀行卡”中設(shè)置的“小米手機(jī)限時(shí)預(yù)約”專場(chǎng)。用戶在任一通道中用1分錢獲得預(yù)約資格,即可在28號(hào)當(dāng)日正式參與搶購(gòu)小米手機(jī)3,預(yù)約和購(gòu)買均在微信平臺(tái)完成,支付手段全部使用微信支付。
為了增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力,雙方均拿出了各自較為核心的資源來(lái)回饋用戶。如小米方面,針對(duì)微信專場(chǎng)設(shè)計(jì)了專門的“微信價(jià)”禮包:包括5元現(xiàn)金抵扣券、米兔微信表情包、小米手機(jī)3的抽獎(jiǎng)資格。而微信方面,則首次對(duì)非騰訊系的商家開(kāi)放了“我的銀行卡”入口,并專門為預(yù)約成功的用戶開(kāi)通了專屬表情包的下載接口。這使得小米預(yù)約購(gòu)買再度創(chuàng)新玩出”新意思”,同時(shí)也將將實(shí)惠直接送到消費(fèi)者手中,得到消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞。
搶購(gòu)活動(dòng)自11月22日在微信平臺(tái)推出后,
小米手機(jī)的微信公眾帳號(hào)的粉絲數(shù)迅猛增長(zhǎng),截至開(kāi)放搶購(gòu)前已經(jīng)突破450萬(wàn),最終15萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)3在9分55秒內(nèi)被搶購(gòu)一空。
“微信支付推出后,微信順利實(shí)現(xiàn)了交易閉環(huán)。擁有超高搶購(gòu)熱度的小米手機(jī)3創(chuàng)下的神速度,意味著微信電商順利通過(guò)了一次壓力測(cè)試。”業(yè)內(nèi)人士指出,微信電商具備很強(qiáng)的可復(fù)制性,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代架接電商的搜索購(gòu)物體驗(yàn)充滿想象,下一步只是何時(shí)、以何種方式對(duì)外開(kāi)放。
微信移動(dòng)電商潛力顯現(xiàn)
“我們非常期待,利用我們提供的連接能力,幫助大家建立起各行各業(yè)和自身客戶的深度連接。”在剛剛結(jié)束的“微信·公眾”合作伙伴溝通會(huì)上,微信產(chǎn)品部副總經(jīng)理張穎表明了微信希望在未來(lái)在商業(yè)活動(dòng)中扮演的角色。事實(shí)上,這個(gè)角色的價(jià)值也正在隨著小米、易迅網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘑菇街、友寶等品牌的加入日益顯現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,此前,小米于論壇、微博等領(lǐng)域中的社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)布局成績(jī)斐然,如今選擇微信,是看到了微信巨大的客戶連接能力。業(yè)內(nèi)流傳,小米此前有“微博拉新、社區(qū)沉淀、微信客服”的方法論經(jīng)驗(yàn)。前述分析人士說(shuō),小米公眾帳號(hào)的前期運(yùn)營(yíng)中卓有成效,這次希望通過(guò)在微信中發(fā)售新品手機(jī)的方式,進(jìn)一步獲得更大的用戶基礎(chǔ),和更多用戶建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)關(guān)聯(lián)。
“微信的價(jià)值不僅在于短期內(nèi)訂單銷量的增長(zhǎng),而是這些購(gòu)買的用戶都因此與企業(yè)建立連接,這種連接對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大,一旦建立就成了企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),成為一種難以撼動(dòng)的基礎(chǔ)能力。”電商業(yè)人士指出,借助公眾帳號(hào)、朋友圈、微信支付等渠道,微信讓合作伙伴可以更有效地和用戶建立聯(lián)系,進(jìn)行客戶管理和信息溝通,在此基礎(chǔ)之上推出的商品買賣,相對(duì)簡(jiǎn)單,但更精準(zhǔn),也更適合移動(dòng)電商的特性。而微信公眾平臺(tái)新近推出的客服接口、網(wǎng)頁(yè)授權(quán)接口、獲取用戶基本信息、獲取用戶地理位置等多項(xiàng)免費(fèi)接口,也使得企業(yè)可以便捷而精準(zhǔn)地對(duì)用戶進(jìn)行溝通和管理。微信未來(lái)要做的,是一個(gè)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基于關(guān)系和溝通的平臺(tái),這使得微信電商具有更強(qiáng)的吸引力。
“目前我們還在不斷地嘗試各種商品和模式,希望能夠通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積給用戶提供最好的體驗(yàn)和服務(wù)。”微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次與小米合作是微信平臺(tái)和微信支付在移動(dòng)電商領(lǐng)域的又一次成功試水,也創(chuàng)新了移動(dòng)電商的銷售記錄。后續(xù)希望不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè),通過(guò)和更多第三方的合作,探索更有價(jià)值的開(kāi)放模式。

責(zé)任編輯:葉雨田
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