近日，國(guó)家能源局印發(fā)《用戶(hù)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點(diǎn)綜合監(jiān)管工作方案》，并于5月8日啟動(dòng)該項(xiàng)監(jiān)管工作。

《方案》明確

監(jiān)管工作將小微企業(yè)“獲得電力”作為攻堅(jiān)重點(diǎn)，以北京、上海兩地為示范引領(lǐng)，確保用戶(hù)“獲得電力”便利水平明顯提升;鼓勵(lì)廣州、深圳等地學(xué)習(xí)借鑒北京上海兩市做法和經(jīng)驗(yàn)，打造用電營(yíng)商環(huán)境“樣板工程”，營(yíng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)商環(huán)境;推動(dòng)各地小微企業(yè)“獲得電力”業(yè)務(wù)水平向北京上?？待R，用電營(yíng)商環(huán)境明顯改善;推動(dòng)各類(lèi)高、低壓用戶(hù)“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。

《方案》要求

北京上海兩地要抓好示范點(diǎn)工作，將小微企業(yè)低壓接電容量由100千伏安提升至160千伏安，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，推出低壓接電“零上門(mén)、零審批、零投資”服務(wù)。要加大改革力度，廣州、深圳等地在年底前與北京上海對(duì)標(biāo)對(duì)表，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)商環(huán)境示范城市。要?jiǎng)?chuàng)新供電服務(wù)方式，各地在全行業(yè)用電報(bào)裝工作中推行“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用。要優(yōu)化政策措施，加大信息公開(kāi)和宣傳力度，全面提升用戶(hù)“獲得電力”便利水平和獲得感。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加大監(jiān)管力度，協(xié)同推進(jìn)問(wèn)題解決。在各地建立用電報(bào)裝信息定期報(bào)送制度。

《方案》對(duì)監(jiān)管工作做出具體進(jìn)度安排，將通過(guò)企業(yè)自查、現(xiàn)場(chǎng)檢查和重點(diǎn)督查調(diào)研、總結(jié)提升等階段推進(jìn)監(jiān)管工作。