近日，在浙江樂清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)翁垟小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，施工人員正在加緊園區(qū)的廠房建設(shè)。同樣忙碌的，還有一群橘色的身影——國網(wǎng)樂清市供電公司的電力人員。

上月初，樂清市供電公司營商專員與整個(gè)園內(nèi)15家小微企業(yè)簽訂了“一站代辦”服務(wù)協(xié)議，為他們集中辦理高壓用電申請，技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，為企業(yè)“量身定制”供電方案，極大程度上加快了接電速度，幫助企業(yè)降本減負(fù)，提高供電可靠性。

“從小微園施工到申請用電，享受到了電力部門的一站式服務(wù)，不用跑營業(yè)廳，代辦員上門一對一溝通，手機(jī)APP當(dāng)場申請辦理，還提前進(jìn)入辦電流程。”即將入駐園區(qū)的樂清市正輝鋅業(yè)有限公司董事長王漢超欣喜地說：“等廠房搬過來，馬上就能用電，大大縮短了我們投產(chǎn)開工的時(shí)間。這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在以前是想都想不到的。”

小微企業(yè)是樂清經(jīng)濟(jì)極具活力的重要一翼。去年9月底全面開工建設(shè)的翁垟園規(guī)劃占地面積約110畝，共招商入駐企業(yè)15家，預(yù)計(jì)今年8月底投產(chǎn)。園區(qū)所處街道翁垟街道辦事處副主任周文帥說，從摘牌到開工建設(shè)僅56天的“翁垟速度”離不開供電部門的大力支持和通力協(xié)作。

園區(qū)建設(shè)，電力先行。樂清市供電公司前期投資400萬元建設(shè)園區(qū)電源線路，為了滿足園區(qū)內(nèi)15家小微企業(yè)13000千伏安的用電需求，將專門鋪設(shè)兩條10千伏線路，并為園區(qū)企業(yè)供電開辟“綠色通道”，由電力營商專員全程介入客戶受電工程，主動為客戶辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，協(xié)助客戶做好工程施工，確保工程圓滿送電。

為確保實(shí)現(xiàn)“資料最簡、流程最優(yōu)、時(shí)限最短”的工作目標(biāo)，樂清市供電公司還為該小微園企業(yè)提供“容缺受理”服務(wù)。據(jù)了解，一般情況下企業(yè)申請正式用電，需要廠房建好并提供營業(yè)執(zhí)照等證件，用電申請才予以受理。目前，翁垟小微園企業(yè)廠房還未建好的情況下，材料沒準(zhǔn)備齊全，也能“一次”把事辦完。“為了讓企業(yè)能提前用上電，根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃、企業(yè)用電需求，我們簡化了手續(xù)。各方配合得很好的話，可以節(jié)約50到60天的時(shí)間。” 樂清市供電公司樂成供電所營銷副所長于楊說。

今年以來，樂清市供電公司深化“最多跑一次”改革，聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，聚力供電服務(wù)的模式創(chuàng)新，推出“一站代辦”服務(wù)，通過電子渠道、電話預(yù)約、電力營商專員代辦服務(wù)等措施，解決大客戶用電申請、方案答復(fù)、圖紙審核、接入系統(tǒng)申請、竣工報(bào)驗(yàn)、合同簽訂等環(huán)節(jié)需要多次臨柜辦理的難題，由復(fù)雜業(yè)務(wù)簡化為“最多跑一次”事項(xiàng)。企業(yè)用電報(bào)裝流程從7個(gè)環(huán)節(jié)簡化為4個(gè)環(huán)節(jié)，流程時(shí)限由23個(gè)工作日壓縮到9個(gè)工作日，電力營商專員可以“即時(shí)響應(yīng)”客戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零趟跑”。