在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，這是一件激動(dòng)人心的事。人們甚至用簡(jiǎn)單的等式來(lái)表示：大數(shù)據(jù)=大動(dòng)力=大利潤(rùn)。這一等式很好地描繪了那些不太好理解的東西。而在過(guò)去的兩年里，我已經(jīng)反反復(fù)復(fù)聽(tīng)到人們把大數(shù)據(jù)和原油相提并論。

　　不過(guò)，從生產(chǎn)層面來(lái)看，大數(shù)據(jù)和原油是毫無(wú)可比性。信息本質(zhì)上是可再生資源，任何數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)并不僅僅存在于表面之下，而且它們還會(huì)日復(fù)一日地被大量創(chuàng)造出來(lái)。從數(shù)據(jù)中尋找價(jià)值更像是一種精耕細(xì)作的過(guò)程，而不僅僅是提取和精煉。這些都與原油的生產(chǎn)大相徑庭。

　　但盡管如此，在某些情況下，這種類(lèi)比卻是有用的。

　　“大數(shù)據(jù)就像原油”這一想法也許能引發(fā)出一些亟須的危機(jī)感。人類(lèi)在原油領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)是豐富的：財(cái)富的創(chuàng)造需要平衡資源日漸稀缺、唯利是圖所造成的血腥沖突，以及嚴(yán)峻的氣候危機(jī)等因素。而新的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，正如同石油行業(yè)一樣瞬息萬(wàn)變（也可能是危機(jī)四伏），如果我們真的要向這一領(lǐng)域邁出第一步，深謀遠(yuǎn)慮至關(guān)重要！事實(shí)上，我們已經(jīng)看到了“數(shù)據(jù)泄露”的發(fā)生，大量私人數(shù)據(jù)由于疏忽被泄露出來(lái)。因此，我們距離危險(xiǎn)的數(shù)據(jù)操作還會(huì)遠(yuǎn)嗎？我們距離“數(shù)據(jù)污染”帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

　　私人數(shù)據(jù)，是一個(gè)可以適用“數(shù)據(jù)-原油”模型的領(lǐng)域，但也是我們要謹(jǐn)慎前行的領(lǐng)域。如今，在數(shù)據(jù)世界中，大量利潤(rùn)是通過(guò)使用人工生成的信息得到的。人們的瀏覽習(xí)慣、聊天記錄、移動(dòng)軌跡以及地點(diǎn)定位——所有這些東西都被商業(yè)化了。這些都是極為私人化的數(shù)據(jù)，盡管通常情況下人們并不這樣認(rèn)為。在這里，或許我們可以將私人數(shù)據(jù)與化石燃料進(jìn)行一種行之有效的比較：原油是從死去很久的微生物身體中壓縮得來(lái)的，而私人數(shù)據(jù)則是通過(guò)對(duì)人們私人生活碎片的壓榨而產(chǎn)生的。這些數(shù)據(jù)實(shí)際是人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)濃縮。

　　這種將數(shù)據(jù)重新嵌進(jìn)人類(lèi)生活的做法影響至深。我認(rèn)為，使數(shù)據(jù)變得更加人性化可以帶來(lái)更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)價(jià)值，這可以從以下三件事做起。

　　首先，人們要理解和體察數(shù)據(jù)所有權(quán)。社會(huì)中的每個(gè)人都能夠生成大量數(shù)據(jù)，但個(gè)體卻很難意識(shí)到這一過(guò)程，或加以運(yùn)用。當(dāng)人們獲得工具可以對(duì)自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、可視化處理和研究的時(shí)候，就會(huì)理解這些信息的價(jià)值和作用。推而廣之，在一個(gè)廣泛的范圍內(nèi)，這種數(shù)據(jù)認(rèn)知的提高，可以為每個(gè)人帶來(lái)更好的決策——既可以減少數(shù)據(jù)被濫用的可能性，又可以用來(lái)解決諸如災(zāi)難應(yīng)變、癌癥診斷、疾病傳播等重大問(wèn)題。

　　其次，我們需要對(duì)數(shù)據(jù)及其行為準(zhǔn)則進(jìn)行更為公開(kāi)的對(duì)話探討。去年，許多新興企業(yè)都讓我為他們的私人數(shù)據(jù)投資提出建議，但卻沒(méi)有一家企業(yè)提到被提取數(shù)據(jù)的人們的權(quán)利。這是我們需要改變的。我推測(cè)，那些將自己定位為“數(shù)據(jù)人道主義”的公司會(huì)獲得巨大利潤(rùn)，而且，由于消費(fèi)者數(shù)據(jù)權(quán)力意識(shí)的提高，這種“數(shù)據(jù)人道主義”最終可能成為未來(lái)的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　最后，我們需要改變的是公眾看待數(shù)據(jù)的方式，也就是說(shuō)，數(shù)據(jù)并不是新原油，而是一種完完全全的新型資源。為了促成這種改變，我們要在社會(huì)上推行深層次的數(shù)據(jù)認(rèn)知。巧的是，人類(lèi)有一種針對(duì)此類(lèi)廣泛的文化變革的機(jī)制：人文學(xué)科。我們應(yīng)鼓勵(lì)藝術(shù)家、小說(shuō)家、演員和詩(shī)人都發(fā)揮積極作用，促使我們朝著利潤(rùn)而前行、隨著數(shù)據(jù)而進(jìn)步。這樣或許能夠避免大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)生類(lèi)似過(guò)去原油所引發(fā)的錯(cuò)誤。

　　注：作者耶·索普（Jer Thorp）系《紐約時(shí)報(bào)》特聘數(shù)據(jù)藝術(shù)家，紐約大學(xué)ITP專(zhuān)業(yè)（Interactive Telecommunications Program 互動(dòng)電子媒體課程）副教授