為堅(jiān)決打贏智能電表和低壓集抄全覆蓋攻堅(jiān)戰(zhàn)，貴安供電局根據(jù)貴州電網(wǎng)公司2018年智能電表和低壓集抄全覆蓋攻堅(jiān)戰(zhàn)專(zhuān)項(xiàng)方案以及本工作要求，制定2018年新增以及2017年存量批量新裝低壓客戶(hù)集抄建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，并加快工程實(shí)施。于3月26日完成59956戶(hù)智能電表更換和541個(gè)臺(tái)區(qū)低壓集抄改造，比計(jì)劃時(shí)間提前5天實(shí)現(xiàn)智能電表和低壓集抄“兩個(gè)全覆蓋”，同步實(shí)現(xiàn)“建成一片、投產(chǎn)一片”的目標(biāo)，成為全省第一家實(shí)現(xiàn)兩個(gè)全覆蓋的地市級(jí)供電企業(yè)(計(jì)數(shù)指標(biāo)不含1000戶(hù)貴安新區(qū)計(jì)劃拆遷戶(hù))。

低壓集抄智能電表是采用無(wú)線或有線信號(hào)采集的方式達(dá)到電表數(shù)據(jù)抄錄的設(shè)備。抄表員只需通過(guò)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程操作，便可以完成低壓客戶(hù)批量抄表、數(shù)據(jù)錄入工作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)交換和實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高抄表工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從而為用戶(hù)提供更方便快捷的電力服務(wù)。這種電表不僅可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，而且有效規(guī)避人工抄表易出現(xiàn)“估抄、漏抄、錯(cuò)抄 ”等問(wèn)題，智能電表上能準(zhǔn)確的看到各個(gè)時(shí)段的電量，安全性和精確度都有很大提升。

2018年，貴安供電局?jǐn)M計(jì)劃對(duì)轄區(qū)310個(gè)臺(tái)區(qū)30000戶(hù)低壓集抄進(jìn)行改造，同步更換智能電表4000戶(hù)，確保在今年3月底實(shí)現(xiàn)智能電表和低壓集抄覆蓋率達(dá)100%，著力解決低壓居民用戶(hù)多、分布廣、抄表難的問(wèn)題，為進(jìn)一步提高抄表準(zhǔn)確率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

目標(biāo)明確后，建設(shè)和應(yīng)用并行，采集回來(lái)的數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確完整，確?？梢灾苯佑脕?lái)計(jì)算電費(fèi)，因此貴安局制定了非常嚴(yán)密的數(shù)據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求臺(tái)區(qū)數(shù)據(jù)采集完整率要連續(xù)5天達(dá)到98%以上，其中一天必須為100%，這就意味著“全覆蓋”從規(guī)劃建設(shè)到安裝驗(yàn)收的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須準(zhǔn)確無(wú)誤，保質(zhì)保量。

智能電表和低壓集抄全覆蓋是公司今年三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要工作之一，對(duì)于貴安供電局而言，“兩個(gè)全覆蓋”工作剛啟動(dòng)時(shí)，差距明顯，形勢(shì)緊迫，一刻也不能等，4個(gè)月的時(shí)間將要完成30000戶(hù)低壓集抄改造及4000塊智能電表的更換。一開(kāi)始，很多人都覺(jué)得這是一場(chǎng)難打的硬仗，畢竟在人員構(gòu)成少的情況下，不僅要完成“兩個(gè)全覆蓋”，還需做很多日常營(yíng)銷(xiāo)工作，因?yàn)樵?018年3月底前要完成全覆蓋工作，貴安供電局計(jì)量用檢班全面出擊，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。“為了解決系統(tǒng)上表計(jì)錄入問(wèn)題，我們的員工有很長(zhǎng)一段時(shí)間都是工作到晚上12點(diǎn)過(guò)才回去休息……”計(jì)量班班長(zhǎng)劉運(yùn)兵向記者介紹。

為打贏兩個(gè)全覆蓋攻堅(jiān)戰(zhàn)，在組織領(lǐng)導(dǎo)方面，貴安供電局結(jié)合實(shí)際編制工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃，建立“到人、到設(shè)備、到節(jié)點(diǎn)”的項(xiàng)目管控機(jī)制，成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目部，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)推進(jìn)，按照“量化、限時(shí)、定責(zé)”的原則，層層分解任務(wù)，將建設(shè)任務(wù)落實(shí)到崗到人。

在進(jìn)度管控方面，按照項(xiàng)目施工、調(diào)試、建檔、驗(yàn)收計(jì)劃，全面加強(qiáng)督查管控，對(duì)施工總進(jìn)度嚴(yán)格控制。據(jù)計(jì)量用檢班班長(zhǎng)劉運(yùn)兵介紹，自2017年12月貴安局每天分為4-6小組，每日最多施工可達(dá)500戶(hù)，建立檔案1300戶(hù)，施工驗(yàn)收與調(diào)試上線同步實(shí)施、集抄建設(shè)與技能培訓(xùn)同步進(jìn)行，確保智能電表和低壓集抄工作保質(zhì)保量完成。

在物資保障方面，提高現(xiàn)場(chǎng)到貨、物資入出庫(kù)效率，確保物資帳實(shí)一致和結(jié)算工作及時(shí)、高效，貴安局加快推進(jìn)物資精益化管理水平，為打贏“兩個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”提供物資保障。

在系統(tǒng)數(shù)據(jù)整治方面，全面做好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和調(diào)試上線實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)正常，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

在人員培訓(xùn)方面，對(duì)施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)施工規(guī)范。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，針對(duì)低壓集抄基礎(chǔ)知識(shí)、核心關(guān)鍵點(diǎn)、低壓集抄典型問(wèn)題處理方法和電子化結(jié)算過(guò)程方法進(jìn)行詳細(xì)講解，讓員工對(duì)低壓集抄有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，穩(wěn)妥推進(jìn)“中高壓專(zhuān)業(yè)化+低壓及客服網(wǎng)格化”自主運(yùn)維模式， 為“建成一片、使用一片、轉(zhuǎn)崗一片”提供技術(shù)保障。

截止2018年4月8日，貴安供電局采集器安裝及表計(jì)接入30000戶(hù)，集中器安裝300只，智能電表覆蓋率100%，低壓集抄覆蓋率98.56%，在線率98.62%，自動(dòng)抄表率70.19%。智能電表安裝推廣應(yīng)用后，將實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)覆蓋區(qū)域內(nèi)每戶(hù)居民用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，它具有計(jì)量準(zhǔn)確度高、智能計(jì)費(fèi)、自動(dòng)抄表、故障報(bào)警、電量記憶與余額報(bào)警等顯著優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)客戶(hù)用電異常時(shí)能主動(dòng)向計(jì)量自動(dòng)化主站系統(tǒng)發(fā)出信號(hào)，方便供電局及時(shí)處理。

“以前一兩個(gè)月抄一次表，周期較長(zhǎng)，無(wú)法了解客戶(hù)實(shí)時(shí)用電情況，每當(dāng)客戶(hù)有疑問(wèn)找到我們，解釋起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在智能電表和集中器都安裝完畢，等4月底真正調(diào)試上線后，我們可以把客戶(hù)每一天的用電情況都打印出來(lái)，到時(shí)候客戶(hù)就可以清清楚楚地看到自家的用電情況。”劉運(yùn)兵這樣說(shuō)道。

據(jù)了解，貴安供電局以前每月都要到現(xiàn)場(chǎng)50名抄表人員，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全覆蓋”之后，只需8人對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)人員通過(guò)遠(yuǎn)程抄表，在線實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)掌握客戶(hù)用電信息，避免抄表人員估抄、漏抄、錯(cuò)抄等問(wèn)題的發(fā)生，有效減少客戶(hù)投訴率;同時(shí)，實(shí)行全覆蓋后，提高員工工作效率，更快更好地處理客戶(hù)用電問(wèn)題，大大提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

下一步，貴安供電局將擬定計(jì)量用檢班集抄自動(dòng)抄表率提升方案、開(kāi)展指標(biāo)提升“春風(fēng)行動(dòng)”，并加強(qiáng)人員管理與培訓(xùn)，加快對(duì)集抄設(shè)備的調(diào)試及深化應(yīng)用，班組人員將直接對(duì)接集抄調(diào)試人員，建立“一臺(tái)一冊(cè)”，現(xiàn)場(chǎng)解決調(diào)試過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，力爭(zhēng)4月底實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表率90%的目標(biāo)，全力確保“建成一片、使用一片、轉(zhuǎn)崗一片”，加速推進(jìn)貴安局向“兩精兩優(yōu)、國(guó)內(nèi)一流”目標(biāo)邁進(jìn)，切實(shí)滿(mǎn)足新區(qū)人民追求美好生活的電力需要。