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江蘇“電力微信”很火推出2個月粉絲超10萬

2013-11-25 11:31:46 電力信息化　點擊量：評論 (0)

作為一種全新的溝通方式，微信以其便捷的操作方式，成為繼博客，微博后的另一流行趨勢，用戶群日益壯大。近日，一個電力微信的公眾服務號，在朋友圈中悄然火熱，推出2個多月的時間，粉絲數(shù)已經(jīng)超過10萬。只要您在

作為一種全新的溝通方式，微信以其便捷的操作方式，成為繼博客，微博后的另一流行趨勢，用戶群日益壯大。近日，一個電力微信的公眾服務號，在朋友圈中悄然火熱，推出2個多月的時間，粉絲數(shù)已經(jīng)超過10萬。只要您在添加朋友、查找公眾號中搜索“SGCC-JS” 或 “國網(wǎng)江蘇省電力公司”并關注，綁定自家總戶號后，動動手指即可輕松查詢自家電費繳納、實時電量等相關信息。

作為供電公司拓展服務渠道、拉近客戶距離的又一便民舉措，“國網(wǎng)江蘇省電力公司”微信服務平臺目前可向客戶提供電費賬單查詢、交費記錄查詢、實時電量查詢、停電信息查詢、營業(yè)網(wǎng)點查詢、用電檔案查詢、服務資訊、事務公告等多種便捷服務業(yè)務。隨后，該公司還將集成電力核心業(yè)務系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、機器人智能引擎等多個平臺和技術，逐步推出微信交費、停電推送、電力知識百度等深度智能應用功能。

在不斷完善微信服務應用的同時，國網(wǎng)蘇州供電公司建議市民使用銀行代扣業(yè)務繳納電費，避免到營業(yè)廳排隊等待時間。此外，還提醒廣大用戶盡快到各供電營業(yè)廳完善客戶聯(lián)系信息，便于享受到供電公司“全方位、立體化”的電力服務平臺，讓廣大電力客戶體驗到真正的“3A”（ANYTIME、ANYWHERE、ANYWAY，無論何時、何地、何種方式）服務，全面滿足客戶“移動”應用需求。