由于對(duì)現(xiàn)存IT管理框架的覆蓋范圍和深度不滿(mǎn)，一個(gè)由眾多企業(yè)CIO，供應(yīng)商和學(xué)習(xí)小組組成的小組正在開(kāi)發(fā)一種對(duì)IT職能評(píng)級(jí)的新系統(tǒng)。

　　IT基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)背后的理念，也就是稱(chēng)為IT能力成熟度框架（IT-CMF）的，將給CIO們一種單一的、一致的框架來(lái)度量IT投資的影響以及IT對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值。這是我們發(fā)現(xiàn)IT-CMF成員們認(rèn)為那些長(zhǎng)期存在的框架所不能涵蓋的領(lǐng)域，比如，這些框架有IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（ITIL），以及信息和相關(guān)技術(shù)控制原則（COBIT）。

　　創(chuàng)始成員雪弗龍公司在兩年前對(duì)該公司的IT組織和戰(zhàn)略進(jìn)行重構(gòu)時(shí)得出了這一結(jié)論。Peter Breunig是該公司的CTO，他說(shuō)：“我們的IT職能正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，我們發(fā)現(xiàn)缺失的一件事就是使關(guān)注IT成為框架的中心。”他還說(shuō)：“IT-CMF確實(shí)是最具包容性的一種框架，而且更重要的是它支持我們對(duì)那些對(duì)于業(yè)務(wù)重要的領(lǐng)域進(jìn)行度量。”

　　Breunig說(shuō)，雪弗龍不想重新發(fā)明輪子，但是他們發(fā)現(xiàn)從服務(wù)管理ITIL，到風(fēng)險(xiǎn)管理COBIT，到項(xiàng)目管理的CMM（能力成熟度模型），這些框架的跳躍性很大，而且每種框架都采用不同的上下文和IT詞匯。

　　創(chuàng)新價(jià)值研究院（IVI）是IT-CMF背后的研究，教育和咨詢(xún)組織，在雪弗龍改革管理領(lǐng)域的IT轉(zhuǎn)制期間，該公司開(kāi)始與IVI協(xié)作。今天，雪弗龍將面向IT組織，戰(zhàn)略規(guī)劃，采購(gòu)，效益評(píng)估實(shí)現(xiàn)，以及IT領(lǐng)導(dǎo)和管理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃應(yīng)用該框架。

　　Jack Anderson是雪弗龍公司全球變革服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)理，他說(shuō)：“（IT-CMF）評(píng)估把來(lái)自IT的人群和來(lái)自業(yè)務(wù)的人群帶到了一起，這些人可能是第一次走到一起，大家來(lái)討論我們?nèi)绾文芤砸?guī)定的方式來(lái)度量IT的價(jià)值，大家使用與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的通用語(yǔ)言。”

　　IT-CMF背后的基本框架是在2000年由Matin Curley開(kāi)發(fā)的。他是Intel公司IT變革的全球主管，也是《業(yè)務(wù)價(jià)值管理信息技術(shù)》一書(shū)的作者，那時(shí)Intel公司IT部門(mén)負(fù)責(zé)使落后的IT管理與加速發(fā)展的IT項(xiàng)目協(xié)調(diào)一致。IVI是由Inter公司，波士頓咨詢(xún)集團(tuán)，愛(ài)爾蘭國(guó)家大學(xué)，Curley曾任教的Maynooth大學(xué)在2006年成立的。

　　Curley說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)Intel公司的CIO們（分管不同的部門(mén)）試圖努力讓它自行解決，他們的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一種設(shè)計(jì)模式，使他們可以采取一種通用的可重用的管理解決方案，并為他們自己的環(huán)境定制它。”

　　在它的核心部分，IT-CMF由稱(chēng)為五級(jí)成熟度的評(píng)級(jí)系統(tǒng)組成，該系統(tǒng)可以幫助IT組織為他們對(duì)給定IT流程（針對(duì)其他企業(yè)）的能力建立基線(xiàn)。大約有一千家企業(yè)參加了利用該框架對(duì)IT流程評(píng)估。CIO們可以在網(wǎng)上進(jìn)行基本的自我評(píng)估，或者引入在給定流程領(lǐng)域更高級(jí)的IVI成員來(lái)為他們審查流程。

　　例如，雪佛龍的Anderson引入了資深會(huì)員Merck研究實(shí)驗(yàn)室的變革管理流程的成熟度評(píng)估。

　　Anderson說(shuō)：“IVI的價(jià)值是：你獲得了在公司之間共享實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)令我非常非常感興趣。”IVI有一條概念就是企業(yè)最終將變成“朝外企業(yè)”（extraprises），他們?yōu)楣蚕淼目蛻?hù)和公司服務(wù)，因此應(yīng)該開(kāi)始開(kāi)發(fā)一致的IT實(shí)踐。

總之，IT-CMF評(píng)估36個(gè)流程，這些流程被分成四個(gè)管理領(lǐng)域：

　　管理IT預(yù)算，以交付更好的效能和價(jià)值。

　　管理核心流程領(lǐng)域IT能力。

　　通過(guò)把IT投資轉(zhuǎn)換為商業(yè)利益為業(yè)務(wù)價(jià)值管理IT。

　　通過(guò)關(guān)注最終用戶(hù)和服務(wù)與技術(shù)，像管理業(yè)務(wù)一樣管理IT。

這些流程是由一個(gè)技術(shù)審查委員會(huì)評(píng)估的，該委員會(huì)從所有IVI工作組收集數(shù)據(jù)。這些IVI工作組由一些成員和IVI員工組成，這些成員致力于這類(lèi)個(gè)體IT流程的研究，為企業(yè)架構(gòu)管理，投資分析和績(jī)效，以及IT