企業(yè)管理信息化項目實施探討

2013-12-03 15:42:32 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要：信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，隨著國家對國有企業(yè)改革的深入，市場經(jīng)濟逐漸占主導地位，電力行業(yè)競價上網(wǎng)已是大勢所趨，企業(yè)的競爭力來自于經(jīng)濟效益，而效益又依賴于管理和生產(chǎn)技術(shù)水平的提高；

三、方案的制定
一個信息化軟件項目的實施要做許多前期工作，如現(xiàn)有情況調(diào)研、需求分析調(diào)研、結(jié)合項目軟件制定最終解決方案等，而制定這一切的參與者除項目實施組成員外，最主要的參與人應(yīng)是本崗位業(yè)務(wù)人員及其部門主管。因多數(shù)企業(yè)的項目實施組人員并非對每項業(yè)務(wù)都熟知其工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容，即便是相關(guān)部門領(lǐng)導也未必對所管人員的具體業(yè)務(wù)都了如指掌，對具體業(yè)務(wù)有發(fā)言權(quán)的還是業(yè)務(wù)人員，因此，在制定業(yè)務(wù)流程時，應(yīng)與相關(guān)部門主管及業(yè)務(wù)人員交流溝通，絕不能僅憑借想當然制定解決方案，否則，實施后會后患無窮不便使用。
在制定解決方案時要防止陷入兩個誤區(qū)：
1、               解決方案以現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程為標準，軟件按照現(xiàn)有流程進行復制，失去了軟件自身的先進性；同時，由于客戶化修改過多，會影響軟件自身的運行性能，最終將會以失敗告終，而起不到提高管理水平的作用。
2、               以軟件的先進思想為基礎(chǔ)，完全推翻現(xiàn)有管理模式，一步到位與國際接軌，實行所謂的先進性管理方式，其風險巨大，并非每個企業(yè)都能承受得了，實施的失敗率很高。
    建議：在制定解決方案時既要重視軟件先進的管理思想，又要同時結(jié)合本企業(yè)的實際情況，在企業(yè)相關(guān)人員及業(yè)務(wù)管理所能承受的范疇內(nèi)進行改革，應(yīng)充分考慮本企業(yè)的現(xiàn)有管理水平及人員自身的素質(zhì)，畢竟企業(yè)的所有工作都是由本企業(yè)的人來完成，方案應(yīng)既有先進性又具實用性。

四、再培訓
上線運行前，應(yīng)對使用人員進行應(yīng)用再培訓。這樣可使相關(guān)業(yè)務(wù)人員熟悉修改后的工作流程及操作方法。可采取一對一或集中式的培訓，培訓期間應(yīng)告訴其任務(wù)、操作內(nèi)容是什么，并運用考核措施來監(jiān)督。目的在于使被培訓者明確職責、熟練掌握運用，是成功實施的保證。

五、上線試運行，問題匯總、解決
在試運行期間，應(yīng)建立問題匯總及反饋機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時反應(yīng)、及時解決，不能拖，更不能不了了之，要有專人負責，尤其是要有企業(yè)級的領(lǐng)導負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督解決，為順利上線運行掃清障礙。

六、制定應(yīng)用管理制度
一個新生事物并不是一下就能被所有人自愿接受，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范、制度及考核措施，是項目成功運行的保障。要求數(shù)據(jù)錄入100%正確，操作人員培訓合格上崗。

七、對實施的項目進行科學評價，運行前后對比
當項目正式運行一段時間后，應(yīng)組織技術(shù)專家進行實施效果評價。
評價內(nèi)容包括：
1、是否達到預期的實施目標？
2、新的流程及管理方式是否科學、合理、行之有效？
3、實施后解決了哪些問題，還存在哪些沒有解決的？
4、實施前后的工作效率對比。
5、是否達到降低成本、提高效益的目的?應(yīng)以數(shù)字說明。
只有對比才能知道優(yōu)劣，數(shù)據(jù)是最具說服力。通過評價，也可為日后的系統(tǒng)修改、完善提供依據(jù)和參考。