3.2接線盒異常

接線盒不正常的原因如下：

(1)接線盒的安裝故障：主要問題在于接線盒螺絲不緊，導(dǎo)致連接器端子未接或虛接，不能有效地發(fā)揮接線盒的功能，影響到電力信息收集。

(2)接線盒的過載操作。由于近年來(lái)中國(guó)的電力用戶數(shù)量的增加，能耗增加，許多接線盒都存在超負(fù)荷運(yùn)行等問題，長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行的情況下容易導(dǎo)致內(nèi)部過熱、燒毀組件，使接線盒出現(xiàn)不同程度的損害，打斷了用電信息系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)。

3.3互感器異常

電子電流互感器異常的影響主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

(1)互感器受潮：因?yàn)榛ジ衅麟娔苄畔⑾到y(tǒng)的工作環(huán)境，加上電力員工的工作干處理和對(duì)互感器維護(hù)不夠重視，這就使得互感器很容易受潮，一旦受到影響而受潮，就會(huì)影響導(dǎo)致電力系統(tǒng)的電力數(shù)據(jù)傳輸故障，用電信息收集不準(zhǔn)確。

(2)電流互感器的二次開路：電流互感器的二次開路影響電流的傳輸功率，從而增加了互感器數(shù)據(jù)采集異常的概率。

3.4主站檔案與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不一致

系統(tǒng)檔案和現(xiàn)場(chǎng)用戶檔案的一致是用電正常的額基礎(chǔ)，如果現(xiàn)場(chǎng)電表與實(shí)際用戶在系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的故障會(huì)直接導(dǎo)致用電數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差，從而產(chǎn)生“張冠李戴”的現(xiàn)象。

4加強(qiáng)電力

通過分析電力營(yíng)銷中電量異常產(chǎn)生的原因，明確營(yíng)銷數(shù)據(jù)不準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，以下將對(duì)上述提出的問題作出相應(yīng)的解決：

(1)用電信息系統(tǒng)電量異常解決方案：提高對(duì)電能表的質(zhì)量檢測(cè)和控制，并嚴(yán)格選擇了合理的電能表型號(hào);加強(qiáng)互感器干燥處理和保護(hù)，加強(qiáng)電流和電壓互感器的功能質(zhì)量;嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)控接線盒的安裝，減少接線盒的工作負(fù)荷;制定合理的監(jiān)督和維護(hù)計(jì)劃，加強(qiáng)數(shù)據(jù)渠道的數(shù)據(jù)傳輸效率，可以有效地減少電量數(shù)據(jù)異常發(fā)生率。

(2)提高電力營(yíng)銷的效率，及時(shí)處理電力異常問題，電力企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，結(jié)合電力異常情況，創(chuàng)新電力營(yíng)銷管理模式，形成一個(gè)完整的電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，并使其在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，只有這樣才能確保秩序和穩(wěn)定的營(yíng)銷活動(dòng)，也可以和諧統(tǒng)一管理營(yíng)銷工作。

(3)電力企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際的電力營(yíng)銷現(xiàn)狀，樹立正確的營(yíng)銷管理理念，明確電力營(yíng)銷管理理念，同時(shí)，還需要明確每一位員工的責(zé)任，優(yōu)化各項(xiàng)職位功能，保證各項(xiàng)工作能夠有效開展、持續(xù)開展，并且一旦出現(xiàn)任何問題，可以及時(shí)追查相關(guān)人員責(zé)任，可以形成一個(gè)良好的指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際工況，維護(hù)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)。

(4)與客戶的需求有效結(jié)合，提高電力營(yíng)銷管理計(jì)劃：滿足客戶的需求是當(dāng)前電力企業(yè)營(yíng)銷管理的核心，堅(jiān)持客戶至上的原則，促使提升產(chǎn)品銷量。所以，電力企業(yè)在改善電力營(yíng)銷管理解決方案的過程中，將結(jié)合客戶的需求，不斷采取合理的方法滿足客戶多變的需求。只有搞好客戶服務(wù)一方面，這能促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

(5)結(jié)合電力市場(chǎng)需求，加強(qiáng)與政府聯(lián)系：電力市場(chǎng)與政府政策調(diào)配有著很重要的關(guān)系，對(duì)此在開展電力營(yíng)銷工作中，要能夠積極響應(yīng)政府號(hào)召，積極配合政府政策部署，以不斷提高電力營(yíng)銷工作的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。同時(shí)要能夠不斷提高電力工程的管理力度。電力企業(yè)要從自身出發(fā)，不斷優(yōu)化和完善自身的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證自身的電網(wǎng)管理與電力營(yíng)銷工作相適應(yīng)，保證電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)整個(gè)電力營(yíng)銷工作不斷發(fā)展。

5結(jié)束語(yǔ)

總之，電力異常處理，電力企業(yè)需要結(jié)合以前的實(shí)例和目前電量異常存在的問題，深入分析和研究。其次，電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)其數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)科學(xué)的處理方案，它不僅有利于提高電力企業(yè)管理效率，還可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。因此，對(duì)于電力營(yíng)銷管理用點(diǎn)力異常處理，電力企業(yè)融入先進(jìn)的管理理念，調(diào)動(dòng)員工的積極性，才可以減少電力異?，F(xiàn)象的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

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[2]鄒興瑞，肖群.初探精細(xì)化管理在電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用[J].低碳世界，2016(31).[3]王云輝.淺析新時(shí)期電力營(yíng)銷管理創(chuàng)新策略[J].低碳世界，2014(19).

作者：陳燕軍     單位：國(guó)網(wǎng)四川雅安電力(集團(tuán))股份有限公司