三、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)電力營銷全過程的電費風(fēng)險評估

電費風(fēng)險評估可以讓電網(wǎng)企業(yè)依據(jù)過往資料，利用概率論的方法對企業(yè)的損失頻率與成都做出估計，保證在評估之后能夠選擇最正確的風(fēng)險解決方案。本文簡要介紹一下電費風(fēng)險評估的框架構(gòu)建。

(一)信息收集電費風(fēng)險評估的首要步驟就是收集信息。收集信息的目的就是對未能預(yù)期到的電費風(fēng)險進行合理管理，并針對每一個可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別、評估和控制。在風(fēng)險信息較為全面的基礎(chǔ)上，才能計算企業(yè)由于電費風(fēng)險所造成的損失可能性與損失后果，從而達(dá)到測試凈電費風(fēng)險的目的。一般來說，電費風(fēng)險信息中主要包括了內(nèi)部風(fēng)險信息與外部風(fēng)險信息。在內(nèi)部風(fēng)險信息中，風(fēng)險源一般要分為三類:即人員、技術(shù)、流程。電網(wǎng)企業(yè)會根據(jù)ISM結(jié)構(gòu)解釋模型中的共同因子來考察電費管理的內(nèi)部風(fēng)險。而ISM模型也為內(nèi)部風(fēng)險給出了3個因子，它們能夠?qū)?nèi)部風(fēng)險進行進一步的深化考察，它們分別是數(shù)量、能力和執(zhí)行力。

(二)電費風(fēng)險可能性評估在ISM模型中，對電費風(fēng)險發(fā)生的可能性進行了定性，以概率P表示風(fēng)險發(fā)生的概率，而P中則含有5點可能性，它們組成連續(xù)集合，分別為VL非常低(發(fā)生概率<2%)、L低(發(fā)生概率2%～5%)、M中等發(fā)生概率(5%～10%)、H高(發(fā)生概率10%～20%)、VH非常高(發(fā)生概率>20%)。在對電費風(fēng)險損失可能性和損失后結(jié)果做出定性定量的評測度量后，電網(wǎng)企業(yè)就會制作風(fēng)險評估報告。這里假設(shè)某電網(wǎng)企業(yè)如果在一年內(nèi)因為各種電費風(fēng)險而造成40～60萬元的損失，就可以對每一類電費風(fēng)險進行具體的測量估計。根據(jù)這些由電費風(fēng)險所造成的損失數(shù)據(jù)，可以將這一年該電網(wǎng)企業(yè)的電費損失額度統(tǒng)計出來并做成表格[2]。如表1。

四、電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)電力營銷全過程的電費風(fēng)險控制

電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該建立合理高效的電費風(fēng)險內(nèi)部控制體系，對已識別、分析和評估的信息進行詳盡研究，然后提出相應(yīng)的風(fēng)險控制策略。電費風(fēng)險控制對企業(yè)電力營銷全過程來說是給出成效的環(huán)節(jié)，需要仔細(xì)安排布置，給前期一系列工作以完美的交代。

(一)建立電費風(fēng)險的企業(yè)內(nèi)控機制電費風(fēng)險的企業(yè)內(nèi)控機制建立應(yīng)該包含以下8點內(nèi)容:電費內(nèi)控崗位責(zé)任機制的建立，這其中包括內(nèi)控崗位授權(quán)、內(nèi)控報告、內(nèi)控批準(zhǔn)以及內(nèi)控責(zé)任。這4項包含了電網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的主要責(zé)任。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該按照實際的電費風(fēng)險及時授權(quán)并審批企業(yè)出臺電費風(fēng)險管控政策，將權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任統(tǒng)一為一體，明確規(guī)定并讓企業(yè)進入穩(wěn)步的運營節(jié)奏中，保證電費風(fēng)險不會擴大造成企業(yè)過多的經(jīng)濟損失。電費內(nèi)控技術(shù)審查機制的建立則包括了電費內(nèi)控的審計監(jiān)察、考核評定、欠費風(fēng)險預(yù)警和具有問責(zé)機制的法律顧問制度。這4項體現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)對電費風(fēng)險內(nèi)控操作流程的嫻熟性和流暢性。優(yōu)秀的電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該將這4大流程一氣呵成，并能根據(jù)電費風(fēng)險的情況變化做出及時調(diào)整和控制，所以這也是電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的一個實時監(jiān)測過程，它反映了企業(yè)的技術(shù)能力和技術(shù)執(zhí)行力，也從側(cè)面體現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)對電費風(fēng)險治理的決心。

(二)電費風(fēng)險控制信息評價系統(tǒng)新時期的電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該靈活應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，為企業(yè)內(nèi)部建立涵蓋一切風(fēng)險管理的控制系統(tǒng)。這其中應(yīng)該包括對信息的采集、分析、加工、測試、傳輸、報告、披露和存儲等功能。而且系統(tǒng)對電費風(fēng)險信息管理在風(fēng)險量化值與數(shù)據(jù)處理方面也要保持準(zhǔn)確一致性、即時性和完整可用性。另一方面，也要建立基于自動化管理的電費風(fēng)險控制評價系統(tǒng)。該電費風(fēng)險控制評價系統(tǒng)主要針對電費風(fēng)險的定量和定性兩大目標(biāo)。舉例來說，系統(tǒng)中要求常規(guī)的電費回收率是100%，如果收繳期末其欠費余額<應(yīng)收電費總額的7%，則抄表到位率會自動記錄為100%。再者，對電費計量差錯率的要求必須<0.5%，而對供電報裝的裝置定期輪換率與故障處理率都要>95%以上，系統(tǒng)才會記錄，否則會提醒操作人員查看計量差錯率存在問題[3]。

五、總結(jié)

本文從四大方面分析了新時期電網(wǎng)企業(yè)電力營銷的全過程，對其風(fēng)險和相關(guān)解決對策進行了闡述，這也表明了企業(yè)及社會對電費風(fēng)險的關(guān)注程度。但是也要清楚，無論科技怎樣發(fā)達(dá)，電網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)對策略如何先進，電費足額回收的風(fēng)險都會長期存在。而科學(xué)的管理方法只能是最大限度的降低電費風(fēng)險為企業(yè)帶來的麻煩和經(jīng)濟損失，幫助企業(yè)節(jié)省由于回收電費所投入的高額成本。

作者：張皓璐      單位：內(nèi)蒙古超高壓供電局