智能用電服務(wù)始終貫穿著服務(wù)民生、改善民生這條主線。以人民群眾關(guān)心的問(wèn)題為著眼點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，為電網(wǎng)用戶提供全新的智能節(jié)能策略。目前，由于居民用電缺乏有效的技術(shù)措施，導(dǎo)致家庭電器使用不合理、待機(jī)耗電現(xiàn)象普遍，存在著不同程度的電能浪費(fèi)情況。通過(guò)采取智能用電的方式進(jìn)行控制，可以達(dá)到錯(cuò)峰使用，利用這些措施可以有效挖掘節(jié)能潛力。

    智能用電服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)以下幾方面功能：

    第一，模式控制。我們現(xiàn)代人更傾向于追求生活品質(zhì)，如果我們?cè)诩彝?nèi)部進(jìn)行全部智能化設(shè)備的應(yīng)用，我們完全可以制造很多生活場(chǎng)景，提高大家的生活品質(zhì)。如，我們可以制定早起模式，起床之后窗簾、燈光會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，電飯煲將會(huì)給你做早餐，加濕器會(huì)自動(dòng)給你加濕內(nèi)室溫度，讓你睜開(kāi)眼睛就能享受到智能用電為你帶來(lái)的便捷與舒適。

    第二，安裝監(jiān)控。我們長(zhǎng)期在外，可以在家里設(shè)置安防模式，如果有陌生人進(jìn)入，安裝監(jiān)控會(huì)實(shí)行聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)拍一張照片發(fā)送到手機(jī)里，我們就可以對(duì)家里的情況一目了然。我們可以通過(guò)手機(jī)等各種客戶端操作，對(duì)家里情況進(jìn)行觀察。

    第三，遠(yuǎn)程控制。這是智能用電服務(wù)最基本的功能。我們對(duì)家電進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，就有家電在身邊感覺(jué)。此外，自助繳費(fèi)既快捷又輕松，現(xiàn)在國(guó)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)了10分鐘繳費(fèi)圈，用戶足不出戶就可以方便快捷實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)功能。這可以驗(yàn)證我們對(duì)用戶的服務(wù)。

    智能用電服務(wù)在社會(huì)上的反響非常好。近平總書(shū)記于今年5月14日參觀了公司參建的中心生態(tài)城智能電網(wǎng)式綜合示范城，對(duì)此表示了高度認(rèn)可，同時(shí)在國(guó)家各種報(bào)紙上進(jìn)行報(bào)道?？疾爝^(guò)程中，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、清潔能源發(fā)展，節(jié)能減排等內(nèi)容十分關(guān)注，了解到智能電網(wǎng)能對(duì)促進(jìn)清潔能源發(fā)展和解決環(huán)保問(wèn)題發(fā)揮重要作用時(shí)連連稱(chēng)贊?？倳?shū)記考察過(guò)程中特意參觀了公司建設(shè)的智能家居樣板間，親自操作、體驗(yàn)了智能用電服務(wù)，稱(chēng)贊這種創(chuàng)新很有價(jià)值，值得肯定。

    世博會(huì)期間，劉振亞總經(jīng)理參觀了智能用電展區(qū)，對(duì)智能用電綠色互動(dòng)又提出更高要求，現(xiàn)在也在制定方案，對(duì)提高與用戶的互動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提出更高的技術(shù)措施與建議。

    目前，國(guó)家的宏觀政策非常有利于智能用電業(yè)務(wù)的推進(jìn)與發(fā)展?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》中明確提出，鼓勵(lì)智能終端產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，加快實(shí)施智能終端產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)終端與服務(wù)一體化發(fā)展，鼓勵(lì)整機(jī)企業(yè)與芯片、器件、軟件企業(yè)協(xié)作，研發(fā)各類(lèi)新型信息消費(fèi)電子產(chǎn)品，并預(yù)測(cè)基于互聯(lián)網(wǎng)新型信息消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2.4億元。

    由發(fā)改委、工信部、科技部等多部委聯(lián)合印發(fā)的《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出，要推動(dòng)智能家居應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能家電控制及水電氣智能劑量等智能家居示范應(yīng)用。

    目前，國(guó)電通公司已經(jīng)與一些主流電器商場(chǎng)達(dá)成合作意向，與美的、海爾、格力進(jìn)行了洽談。我們已經(jīng)與美的、阿里巴巴簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議并與天貓專(zhuān)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多次接觸，我們準(zhǔn)備在天貓電器城建一個(gè)節(jié)能智能專(zhuān)區(qū)，利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道共同推動(dòng)智能用電服務(wù)普及。

    隨著產(chǎn)品技術(shù)成熟，以節(jié)能智能為特點(diǎn)的智能用電業(yè)務(wù)必將拉動(dòng)家庭智能化相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)規(guī)模，促進(jìn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)家在空調(diào)的管控項(xiàng)目上給予公司大力的幫助，發(fā)改委委托國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展居民空調(diào)負(fù)荷控制的課題研究由我們公司來(lái)承擔(dān)，在全國(guó)四個(gè)城市進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證，投放效果非常理想。

    我們充滿信心地對(duì)智能用電服務(wù)的未來(lái)進(jìn)行展望。期待國(guó)家出臺(tái)諸多有利于這方面的政策并落到實(shí)處。鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新，在全社會(huì)推進(jìn)智能產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品普及，引導(dǎo)居民科學(xué)、節(jié)約、綠色用電，為國(guó)家的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。