保質(zhì)量控成本 企業(yè)運(yùn)維面臨的最大困難
是什么呢?專業(yè)工具的優(yōu)勢(shì)是什么?缺點(diǎn)是什么?平臺(tái)工具的優(yōu)勢(shì)是什么?缺點(diǎn)是什么?
蟻巡網(wǎng)絡(luò):專業(yè)工具會(huì)根據(jù)專業(yè)的領(lǐng)域采用不同的技術(shù);平臺(tái)工具采用的技術(shù)現(xiàn)在是百花齊放,python、java、ruby各種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言齊上陣。
相比較而言,專業(yè)工具聚焦于解決運(yùn)維的某一領(lǐng)域問(wèn)題,專業(yè)性更強(qiáng),但同時(shí)門(mén)檻較高。適用于廠商的專業(yè)技術(shù)人員使用。
而平臺(tái)工具往往更貼近于企業(yè)的日常運(yùn)維需求,更適用于一般廠商使用。
IT168:對(duì)于貴公司的管理產(chǎn)品適合多大規(guī)模的企業(yè)使用?對(duì)于中型企業(yè)、大中型企業(yè)能否使用?產(chǎn)品的特性有哪些?
蟻巡網(wǎng)絡(luò):我們公司運(yùn)維產(chǎn)品的主要特性在于自動(dòng)化,如自動(dòng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、方便的自?dòng)配置告警閾值等等?;贖TML5等前端技術(shù)研發(fā)的、具有良好交互效果與可展示性的界面也是產(chǎn)品一大亮點(diǎn)。另外,對(duì)監(jiān)控國(guó)產(chǎn)軟件和設(shè)備也是同類產(chǎn)品中最好的?;谶@樣的特點(diǎn),我們的產(chǎn)品主要適用于:
1. 企業(yè)里沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)維工程師,產(chǎn)品的易用性保證在不增加人力資源投入的基礎(chǔ)上大大提高運(yùn)維質(zhì)量。
2. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的臺(tái)數(shù)超過(guò)50臺(tái)且經(jīng)常變動(dòng)的,產(chǎn)品的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)等特性可以在保證運(yùn)維水平的基礎(chǔ)上顯著降低運(yùn)維的工作量。
3. 國(guó)產(chǎn)化程度高的政府機(jī)關(guān)等環(huán)境。
IT168: 假如您是一家中型企業(yè)CIO,如何在有限的費(fèi)用下選擇適合自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件/系統(tǒng)?開(kāi)源工具是否你的選擇?
蟻巡網(wǎng)絡(luò):我會(huì)考察軟件的幾個(gè)特點(diǎn):
1. 是否適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)維技術(shù)水平。如果沒(méi)有技術(shù)較高的運(yùn)維工程師,建議不要選用開(kāi)源的運(yùn)維產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品是否滿足企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)維需求。主要指運(yùn)維產(chǎn)品的功能方面,如運(yùn)維監(jiān)控工具支持的監(jiān)控內(nèi)容是否和企業(yè)現(xiàn)有的IT資源一致。
3. 是否可以適應(yīng)企業(yè)本身的發(fā)展。避免將來(lái)企業(yè)IT發(fā)展后現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法支持或支持不佳,造成資源浪費(fèi)。
IT168: 最后還請(qǐng)您談一下,在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和管理的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?
蟻巡網(wǎng)絡(luò):運(yùn)維自動(dòng)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、分析深入化是未來(lái)運(yùn)維管理的趨勢(shì)。系統(tǒng)安裝、配置、監(jiān)控、故障響應(yīng)整個(gè)流程都在朝自動(dòng)化的方向轉(zhuǎn)化, kickstart、puppet、saltstack等開(kāi)源工具大范圍使用很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)。隨著ITIL在各大信息部門(mén)的推廣,管理標(biāo)準(zhǔn)化方面也將進(jìn)一步發(fā)展。在業(yè)務(wù)及性能分析方面,隨著大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的飛速發(fā)展,必將對(duì)分析的深入化和智能化產(chǎn)生重大的推進(jìn)作用。另外,隨著云的發(fā)展與推廣,針對(duì)虛擬化的運(yùn)維和運(yùn)維的虛擬化也是未來(lái)的一大趨勢(shì)。

責(zé)任編輯:廖生玨
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