數(shù)據(jù)中心規(guī)模的擴(kuò)張，無序的軟硬件增加，虛擬化的普及，更多協(xié)作工具的應(yīng)用，BYOD日益凸顯的安全問題等正在給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來困擾。在這種趨勢下，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行、保障企業(yè)業(yè)務(wù)順利開展將成為IT部門的核心工作，從而網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理也成為了IT部門的重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。IT168網(wǎng)絡(luò)頻道的品牌欄目《網(wǎng)管員書架》在本期將與你一起聚焦這一熱點(diǎn)話題。蟻巡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理張明認(rèn)為無論是網(wǎng)絡(luò)廠商自己的工具，還是第三方廠商工具、開源運(yùn)維工具，只要在市場中找準(zhǔn)自己的定位，就可以良好的生存下去，且都會(huì)有良好的發(fā)展前景。以下是采訪實(shí)錄：

▲蟻巡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理張明

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理市場與挑戰(zhàn)

　　IT168： 在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和管理軟件/系統(tǒng)的市場中不僅包含了網(wǎng)絡(luò)廠商自己的工具，而且還有第三方廠商工具及部分開源工具，那么您是如何看待運(yùn)維和管理市場的?

　　蟻巡網(wǎng)絡(luò)：IT運(yùn)維管理市場是一個(gè)非常廣闊、且仍然在高速發(fā)展的市場。這樣的市場必然會(huì)演化為眾多不同的細(xì)分市場。無論是網(wǎng)絡(luò)廠商自己的工具，還是第三方廠商工具、開源運(yùn)維工具，只要在市場中找準(zhǔn)自己的定位，就可以良好的生存下去，且都會(huì)有良好的發(fā)展前景。

　　IT168：. 隨著信息化的不斷深入，IT設(shè)備越來越多，企業(yè)都有哪些需求?面臨哪些挑戰(zhàn)?

　　蟻巡網(wǎng)絡(luò)：IT信息化建設(shè)范圍越來越廣，重要程度也越來越高，但隨之而來的也是運(yùn)維難度的增大和運(yùn)維成本的大幅提高。如何在保證運(yùn)維質(zhì)量的前提下控制運(yùn)維成本，是企業(yè)面臨的最大的困難。

      網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理選型建議

　　IT168：.  對(duì)于中型企業(yè)及大中型企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和管理工具時(shí)，要考慮哪些因素?，同時(shí)還請(qǐng)您給予一些建議?

　　蟻巡網(wǎng)絡(luò)：還是要根據(jù)自身的實(shí)際情況來選擇，一般來說，運(yùn)維工具可以分為運(yùn)維監(jiān)控工具、運(yùn)維流程管理工具、廠商專業(yè)工具等幾類。

　　當(dāng)企業(yè)的IT運(yùn)維工程師不是很多時(shí)(6-7人以下)，可以無需引入運(yùn)維流程管理工具，而用OA、郵件等輔助工具可以達(dá)到類似的效果。目前市面上沒有很好的開源的運(yùn)維流程管理工具，當(dāng)必須要引入運(yùn)維流程管理工具時(shí)，使用國產(chǎn)化的商業(yè)工具幾乎是必然的選擇。

　　運(yùn)維監(jiān)控工具幾乎是每個(gè)企業(yè)都必須的，它可以在達(dá)到較高運(yùn)維質(zhì)量的同時(shí)基本不增加運(yùn)維的人力成本。開源的運(yùn)維監(jiān)控工具如Nagios等更適用于精通Linux、很專業(yè)的運(yùn)維工程師。選擇商業(yè)工具時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的具體情況和產(chǎn)品的特色來決定。比如如果需要監(jiān)控一些比較新的開源軟件，蟻巡運(yùn)維平臺(tái)幾乎是唯一的選擇。

　　值得注意的是，由于目前市面上的免費(fèi)的開源運(yùn)維工具完善程度都不是很高，所以在人員技術(shù)能力一般的情況下采用開源運(yùn)維工具并不能節(jié)約成本，反而可能會(huì)因?qū)嵤?fù)雜和無法得到技術(shù)支持而給企業(yè)的運(yùn)維帶來困擾。

　    IT168：目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和管理軟件/系統(tǒng)，主要分為專業(yè)工具(網(wǎng)絡(luò)廠商推出的)和平臺(tái)工具(第三方推出的)，您是如何看待這種兩工具的未來發(fā)展趨勢?

　　蟻巡網(wǎng)絡(luò)：這兩者的定位不同，但都有著廣闊的市場前景。個(gè)人理解，專業(yè)工具會(huì)越來越趨向于專業(yè)化，由受過專業(yè)培訓(xùn)的高級(jí)技術(shù)人員來操作實(shí)施，幫助用戶解決各種疑難雜癥。

　　平臺(tái)工具會(huì)趨于大眾化，易于部署、易于使用，可以幫助用戶更好的管理現(xiàn)有的IT資產(chǎn)，快速的發(fā)現(xiàn)和定位各種運(yùn)維中的問題。

　　   IT168：無論是專業(yè)工具還是平臺(tái)工具，他們分別采用的技術(shù)