小米公司行為識別(BI)系統 (最終) 版

2014-12-26 09:51:36 大云網　點擊量：評論 (0)

目錄；第一部分:總則；第二部分:企業(yè)行為管理(對內部分）；一、企業(yè)文化建設；二、內部環(huán)境的營造；三、員工的培訓機制；第一階段：員工培訓、領導培訓；第二階段：組織結構、運作管理；四、員工的激勵獎懲機制；

目錄；第一部分:總則；第二部分:企業(yè)行為管理(對內部分）；一、企業(yè)文化建設；二、內部環(huán)境的營造；三、員工的培訓機制；第一階段：員工培訓、領導培訓；第二階段：組織結構、運作管理；四、員工的激勵獎懲機制；第三部分:職工行為識別；一、公司行為基準；二、干部職工職業(yè)道德；三、職工的行為規(guī)范；四、服飾禮儀規(guī)范；五、內部溝通渠道；北京小米科技有限公司行為識別(BI)系統目錄

第一部分:總則

第二部分:企業(yè)行為管理(對內部分）

一、企業(yè)文化建設

二、內部環(huán)境的營造

三、員工的培訓機制

第一階段：員工培訓、領導培訓

第二階段：組織結構、運作管理

四、員工的激勵獎懲機制

第三部分:職工行為識別

一、公司行為基準

二、干部職工職業(yè)道德

三、職工的行為規(guī)范

四、服飾禮儀規(guī)范

五、內部溝通渠道

北京小米科技有限公司行為識別(BI)系統

第一部分:總則

第1條為了使北京小米科技有限公司在市場激烈的競爭中,處于一個有利位置,始終保持著強勢企業(yè)的形象;為了使北京小米科技有限公司的企業(yè)理念能真正付諸企業(yè)行動,實施企業(yè)形象戰(zhàn)略,提升企業(yè)形象,增強企業(yè)的綜合競爭能力,特制定<北京小米科技有限公司行為識別系統>.

第2條本套<行為識別系統>涵蓋了北京小米科技有限公司的經營理念和業(yè)務活動的所有領域,是北京小米科技有限公司企業(yè)理念行為識別在企業(yè)整體活動中的具體落實和實施規(guī)范和要求.本<行為識別系統>即體現對北京小米科技有限公司企業(yè)行為宏觀指導的系統性,又突出對公司全體職工個體行為及崗位職責的具體要求.

第3條本套<行為識別系統>對北京小米科技有限公司全體干部職工具有強制性和約束力,企業(yè)所有人員都必須遵守履行,如果違反本系統規(guī)定,必須接受相應的批評和處罰.

第4條本套<行為識別系統>的實施與推廣是一個循序漸進的互聯網公司的計劃性作業(yè),所以反復對內部干部職工驚醒宣傳、教育,并通過各種傳播渠道和推廣活動的實施,達到企業(yè)行為規(guī)范統一和形象提升的目的，也能提高企業(yè)的凝聚力。同時,在企業(yè)內外環(huán)境發(fā)生變化的情況下,應有計劃地對<行為識別系統>的內容進行必要的調整和改進,以求得在企業(yè)的整體經營中發(fā)揮更大的作用.

第5條本套<行為識別系統>包括北京小米科技有限公司“企業(yè)行為識別”和“職工行為識別”兩個部分.

企業(yè)行為是指北京小米科技有限公司整體對內對外開展的各項經營活動和其他活動.企業(yè)

行為識別是<行為識別系統>中的最高層次,其結果將對整個企業(yè)產生重大而深遠影響,并具有強烈的內外傳播特征.北京小米科技有限公司的企業(yè)行為識別主要包括企業(yè)文化建設、內部環(huán)境的營造、員工的培訓機制、員工的激勵獎懲機制以及內部溝通渠道。公司內部溝通是一個錯綜復雜、各種因素縱橫交錯的活動,而且在企業(yè)行為當中扮演重要的角色,基于此,本套<行為識別系統>在最后單獨對此進行詳述.

職工行為識別是指北京小米科技有限公司所有干部職工在履行自己工作任務時發(fā)生的行為.個體行為規(guī)范是<行為識別系統>的基礎,其目標是把企業(yè)理念能夠很好的導入職工的個體行為中.個體行為識別包括公司行為基準、干部職工職業(yè)道德、職工的行為規(guī)范、接待禮儀等部分.

第二部分:企業(yè)行為管理

對內部分：

一、企業(yè)文化建設

1.北京小米科技有限公司企業(yè)文化建設的總方向為

(1) 北京小米科技有限公司集團的企業(yè)文化建設是企業(yè)生存發(fā)展的內在動力,也是堅持以人

為本的思想,推行人性化管理和提高企業(yè)個體管理水平的重大舉措.北京小米科技有限

公司的文化建設必須把貫徹落實企業(yè)理念和價值觀放在第一位,并以戰(zhàn)略的高度構建企

業(yè)的文化體系.

(2) 強化文化建設的導向.堅持四項基本原則,貫徹國家文化政策,鼓勵積極向上的文化精神,

積極支持各種有益的社會文化事業(yè),倡導緊密圍繞生產與經營展開文化建設,以保障企

業(yè)的內部活力及企業(yè)經營目標的實現.

(3) 北京小米科技有限公司根據文化藝術的自身規(guī)律,探索內容豐富、形式活潑、風格多樣

的文化活動,在小米公司的每間會議室的玻璃墻上都貼著員工活動照片,以增強企業(yè)職

工的凝聚力和向心力.小米公司工程師工作成就感很強，因為有米粉線下活動見面會，

有些女米粉會請知名的小米設計的工程師簽名。

(4) 改善文化建設的機制.北京小米科技有限公司的企業(yè)文化建設要堅持公司的統一領導,

各部門分工明確,齊抓共管的領導機制和工作格局.要發(fā)現和培養(yǎng)文化藝術方面有專長

的人才,使他們發(fā)揮特長,起帶頭作用.關注社會大眾文化事業(yè),積極組織參與社會文化

藝術活動,通過多種渠道主動向社會輻射,以展示北京小米科技有限公司的文化品格與

卓越不凡的企業(yè)形象.

2.北京小米科技有限公司企業(yè)文化建設的側重點.

根據北京小米科技有限公司的企業(yè)理念，企業(yè)文化建設要著重于以下幾個方面:

(1) 創(chuàng)新文化。

對北京小米科技有限公司來說創(chuàng)新體現在觀念創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理

創(chuàng)新等方面。小米十分注意產品研發(fā)，首創(chuàng)了用互聯網模式開發(fā)手機操作系統、60萬

發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。

(2) 人本文化。

北京小米科技有限公司的管理要以人為本，充分貫徹“人為先，策為后”的管理

觀，建立以人為本管理的內在機制，創(chuàng)造以人為本管理的企業(yè)文化氛圍，堅持以人為

本管理的原則，打造平等輕松的伙伴式工作氛圍。

(3) 學習文化。

小米公司和其他企業(yè)不同，不再是一個終身雇傭的組織，而是一個“終身學習的

組織”。小米公司立志要向蘋果公司學習，要成為中國的蘋果公司。不僅如此，小米公

司還督促員工不停地學習最新的科技文化，了解最新的行業(yè)趨勢，做到“生命不息，

學習不止”。

(4) 服務文化。

強化營銷服務理念，實現“服務增值”。質量概念，不僅包括產品質量，也包括服

務質量。企業(yè)形象從根本上說是表現為產品質量和服務質量。小米堅持“用戶就是驅

動力”，認為公司首要的問題就是用戶滿意度，所以小米注重用戶的參與感和體驗，同

時讓利客戶，著力打造讓客戶滿意的手機。小米生產人性化的手機系統，為用戶提供

更好的體驗。走在行業(yè)前端的手機軟件服務，讓用戶手中的手機變成高端、潮流的代

表。便于使用的手機，也能讓用戶的生活更加方便快捷，充分體會到生活的快樂。

二、內部環(huán)境的營造

企業(yè)內部環(huán)境是由物理環(huán)境和人文環(huán)境構成的統一體,北京小米科技有限公司營造

了一個清爽干凈的內部環(huán)境,不僅保證職工的身心健康,而且達到樹立良好企業(yè)形象的目的.

A、物理環(huán)境是企業(yè)內部環(huán)境中最重要的一環(huán),一個好的物理環(huán)境可以增強職工工作的積極

性,可以提升企業(yè)的形象,可以使北京小米科技有限公司的企業(yè)理念系統和視覺識別系統得到忠實的貫徹落實.物理環(huán)境主要包括視覺環(huán)境的營造、聽覺環(huán)境的營造、溫度或濕度環(huán)境的營造三個方面.人文環(huán)境必須要和物理環(huán)境相互統一起來,相得益彰。

1.視覺環(huán)境的營造.

北京小米科技有限公司視覺環(huán)境的營造不僅僅是企業(yè)行為識別系統(BI)的內容,

更是視覺識別系統(VI)所需要涉及的內容，北京小米科技有限公司視覺環(huán)境的營造過

程中,堅持了<北京小米科技有限公司視覺識別手冊>(即vi手冊)的規(guī)范和要求,公司

的主色調和品牌LOGO的主色調相互呼應，并且結合自己作為移動互聯網公司的特點,